Gestionnaire de clientèle bancaire

Le Conseiller d'Accueil traite les opérations courantes de toute la clientèle de l'agence : accueil, renseignements, vente
de produits et services en face à face et à distance, prise de RDV, envoi vendeur, réclamations.
Il assure également la gestion d'un portefeuille de Clientèle Courante.

Rattaché(e) à l'accueil d'une agence de Besançon, vos missions sont les suivantes :
- accueillir, renseigner et orienter les clients
- prise en charge des appels téléphoniques
- informer et accompagner les clients vers l'utilisation des automates, urne remise de chèques, DAB / GAB, borne de consultation
- activité commerciale : accroches guichet, vente de produits, prise de rendez-vous clients et prospects pour le compte de l'agence
- mise à jour des informations dans la base de données
- gestion d'un portefeuille clients