informations générales
Ainsi, dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin d'anticiper et de répondre
aux besoins de vos clients, dans une démarche de satisfaction.
Vous contribuez à la réalisation des objectifs en accomplissant les missions suivantes :
- Valoriser et renouveler votre portefeuille de clients patrimoniaux,
- Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en
relation,
- Etudier et analyser la situation client pour identifier les projets, les besoins et les attentes,
- Identifier et présenter les solutions adaptées aux besoins du client dans le respect des règles de conformité,
- Garantir le relais vers les conseillers spécialisés,
- Maîtriser le risque client du portefeuille.