Gestionnaire d'ordonnancement

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informations générales

Dans le cadre d'une création de poste, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire SAV pièces détachées en CDI. Le poste est basé à Saint-Avold.

En charge de la partie SAV, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et de l'équipe technique.

- Prendre en charge les requêtes clients entrantes (mail et téléphone)

- Rechercher et commander les pièces détachées adaptées au dépannage et réparation du matériel de nos clients sur toute marques de matériel

- Proposer les solutions adaptées (coût, qualité, délais) et vérifier l'adéquation des pièces

- Réaliser et envoyer les devis aux clients et vérifier les stocks pièces

- Prendre en charge les commandes de pièces et en assurer le suivi jusqu'à réception et leur rangement dans le stock

- Assurer administrativement et logistiquement l'expédition des pièces détachées et s'assurer de leur réception chez le client

- Participer au planning quotidien d'intervention des techniciens SAV

- Assurer la gestion des stocks et au contrôle de rotation (inventaire)



Horaires de journée du lundi au vendredi.

Salaire: 25k€ annuel brut / variable en fonction du profil et de l'expérience.

Profil recherché :

* Formation Bac à Bac+2 en logistique, gestion, ou domaine technique.
* Expérience significative de 2 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la maintenance ou du SAV.
* Connaissances techniques en pièces détachées, idéalement dans le domaine de la boulangerie ou de l'équipement professionnel ou de la cuisine profesionnelle.
* Maîtrise des outils informatiques de gestion de stock et de suivi des commandes.
* Capacité à gérer les priorités, à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les clients et les techniciens.
* Rigueur, réactivité, sens du service client et organisation sont des qualités indispensables pour ce poste.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire

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