informations générales
Montreuil
CDI
Rattaché-e au Responsable du service Paramétrage et cotisations, vous prendrez en charge les opérations suivantes :
- Paramétrage des nouveaux contrats dans le système d'information
- Modification des paramètres contrats (changement de taux de cotisations, d'adresse, résiliation des contrats.)
- Gestion des encaissements de cotisations
- Suivi et analyse des situations de comptes Clients dans le cadre des opérations de recouvrement (relances et mises en demeure)
- Gestion des demandes clients relatifs aux processus de paramétrage et recouvrement formulées par différents canaux (téléphone, mail, courrier)
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- Modification des paramètres contrats (changement de taux de cotisations, d'adresse, résiliation des contrats.)
- Gestion des encaissements de cotisations
- Suivi et analyse des situations de comptes Clients dans le cadre des opérations de recouvrement (relances et mises en demeure)
- Gestion des demandes clients relatifs aux processus de paramétrage et recouvrement formulées par différents canaux (téléphone, mail, courrier)
