informations générales
Blois
Terres de Loire Habitat, le premier Office Public de l'Habitat du Loir-et-Cher avec près de 9 000 logements gérés, plus de 150 collaborateurs, présent sur 77 communes recherche un(e) chargé(e) de clientèle.
Vos missions:
Gestion administrative et comptable des contrats d'entretien en coordination avec l'équipe du pôle Contrats
- Est responsable, de la bonne exécution du planning annuel des consultations à lancer pour la mise en place des contrats, en lien avec le service Marchés publics.
- Elaboration des contrats : rédaction, relecture et mise en forme des documents techniques, du dossier de consultation des entreprises, transmission au service Marchés Publics.
- Est responsable de la communication concernant la mise en place et le suivi des contrats vers les utilisateurs des autres services et de l'astreinte technique de TDLH.
- Suivi : collecte les documents contractuels (plannings, bulletins d'intervention ; demande de devis, établissements des avenants, préparation des délibérations du CA ; bilans et contrôles d'exécution ; actualisations, révisions des prix marchés.
- Elaboration, suivi et contrôle des budgets annuels liés aux contrats,
- Contrôle et saisie des factures contrats ;
- Rédaction de courriers divers (entreprises et locataires), de procédure nécessaire à l'entretien des équipements sous contrat,
- En l'absence de l'assistant technique contrat, aide au traitement des réclamations (réception des appels des agences, traitement dans le cadre des marchés et suivi sur le progiciel).
- Ressource auprès des utilisateurs des contrats dans le cadre de leur bonne exécution en lien avec les collaborateurs du pôle « Contrats ».
Interventions sur les équipements hors contrats
- En l'absence de l'assistant technique et selon les besoins de réparations des équipements ou d'entretien : saisie sur le progiciel de la commande en hors marché et transmission au prestataire, réception et saisie des factures correspondantes.
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Gestion administrative et comptable des contrats d'entretien en coordination avec l'équipe du pôle Contrats
- Est responsable, de la bonne exécution du planning annuel des consultations à lancer pour la mise en place des contrats, en lien avec le service Marchés publics.
- Elaboration des contrats : rédaction, relecture et mise en forme des documents techniques, du dossier de consultation des entreprises, transmission au service Marchés Publics.
- Est responsable de la communication concernant la mise en place et le suivi des contrats vers les utilisateurs des autres services et de l'astreinte technique de TDLH.
- Suivi : collecte les documents contractuels (plannings, bulletins d'intervention ; demande de devis, établissements des avenants, préparation des délibérations du CA ; bilans et contrôles d'exécution ; actualisations, révisions des prix marchés.
- Elaboration, suivi et contrôle des budgets annuels liés aux contrats,
- Contrôle et saisie des factures contrats ;
- Rédaction de courriers divers (entreprises et locataires), de procédure nécessaire à l'entretien des équipements sous contrat,
- En l'absence de l'assistant technique contrat, aide au traitement des réclamations (réception des appels des agences, traitement dans le cadre des marchés et suivi sur le progiciel).
- Ressource auprès des utilisateurs des contrats dans le cadre de leur bonne exécution en lien avec les collaborateurs du pôle « Contrats ».
Interventions sur les équipements hors contrats
- En l'absence de l'assistant technique et selon les besoins de réparations des équipements ou d'entretien : saisie sur le progiciel de la commande en hors marché et transmission au prestataire, réception et saisie des factures correspondantes.
