informations générales
Rattaché(e) à la coordination service clients, vous serez chargé(e) :
-D'assurer la gestion du portefeuille des commandes d'un groupe de Délégués Pharmaceutiques et/ou Marketplace et/ou E-commerce et/ou Export et/ou Grossistes
-D'assurer le suivi des dossiers SAV
-De gérer des appels clients et délégués pharmaceutiques
-D'assister la coordinatrice du service clients
D'assurer la mise à jour des fiches clients
Compétences et qualités requises :
Compétences techniques :
- Bon niveau d'utilisation SAP
- Bonne maitrise du Pack Office
Aptitudes professionnelles :
- Vous savez travailler en autonomie
- Vous avez une bonne capacité d'analyse, d'écoute et de synthèse
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), adaptable