informations générales
Saint-Quentin
Plusieurs postes à pourvoir.
Missions Principales :
- Assurer une présence constante dans les locaux.
- Veiller à la sécurité des personnes et à la préservation des biens.
- Accueillir et écouter attentivement les résidents.
- Effectuer un relais vers l'équipe de l'établissement dans le cadre d'un projet social (nuit/week-end).
- Entretenir les locaux.
Accès à l'Emploi :
Diplôme ou Titre de niveau 3 (ancien Niveau V) : CAP/BEP ou expérience équivalente reconnue dans le domaine de la sécurité/surveillance, en conformité avec les exigences réglementaires.
Compétences Requises :
- Techniques de communication (orales/écrites).
- Prévention et gestion des conflits.
- Connaissance des dispositifs d'hébergement et du public accueilli.
- Maîtrise des modalités d'accueil et des règles de sécurité.
- Utilisation des outils collaboratifs (Intranet, SharePoint) et bureautiques (excel)
Savoir-Faire :
- Accueillir et renseigner le public.
- Gérer une zone sensible et contrôler l'accès.
-Intervenir en cas d'urgence pour prévenir les risques.
Savoir-Être :
- Patience, convivialité, autonomie, écoute, intégrité.
- Respect du public hébergé et discrétion professionnelle.
Conditions de Travail :
Horaires de 20h30 à 7h50 ou 21h à 8h20 selon la structure, travail 2 week-ends par mois et les jours fériés.
Planning tournant sur 3 semaines.
Permis de conduire requis pour certains déplacements.
Rattachement Hiérarchique : Sous l'autorité du directeur de l'établissement ou d'une personne mandatée.
Un contrôle du casier judiciaire ainsi qu'un certificat d'honorabilité pourra être demandé en fonction des exigences réglementaires liées au poste.