Gardien / Gardienne

Nous recherchons notre futur(e) gardien(ne) pour renforcer notre service Proximité composé de 9 collaborateurs, rattachés à la Direction de la Relation Clientèle.
Nous vous proposons un CDI à temps plein, à pourvoir rapidement.

Votre métier : vous êtes le premier interlocuteur des clients-locataires et avez la responsabilité d'un groupe immobilier de 200 logements sur 3 sites.

Vous êtes le/la garant(e) à votre niveau de la qualité du service rendu aux habitants de votre secteur.

Vos missions sont particulièrement diversifiées et centrées sur la relation client, l'entretien et le suivi technique.

Vous bénéficiez d'un logement de fonction au cœur du site et en contrepartie vous tenez un service d'astreinte (une semaine complète) en rotation avec vos collègues.

Votre mission :

Vous assurez l'entretien courant des immeubles dont vous avez la responsabilité (entretien des parties communes et des abords, traitement du tri sélectif, entretien des espaces extérieurs, entretien courant, .)

Vous participez à la maintenance, à la gestion technique et à la sécurité de votre patrimoine (contrôle du fonctionnement des équipements) et vous détenez les habilitations requises.

Vous effectuez des opérations de gestion locative (accueil, application des clauses des contrats de location, visite des logements vacants, relation avec des interlocuteurs extérieurs, .).

Vous veillez au respect des règles, au maintien de la convivialité et à la tranquillité des habitants (gestion des conflits et troubles de voisinage de premier niveau, .) et vous assurez la surveillance de votre patrimoine.

Homme ou femme de terrain, vous justifiez d'une expérience dans 1 poste similaire ou avez suivi 1 formation diplômante de gardien d'immeuble.

Vous êtes titulaire du permis de conduire (B).

Vous avez les compétences suivantes :
- Connaissance du logement social et de la gestion locative
- Maîtrise des procédures et des techniques de nettoyage
- Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité
- Gestion des rejets, conteneurs, bornes enterrées
- Contrôle du fonctionnement des équipements des parties communes
- Traitement des sollicitations
- Surveillance du site
- Gestion des troubles du voisinage

Vous avez les qualités suivantes :
- Rigueur, professionnalisme
- Autonomie,
- Sens du relationnel et de l'écoute, diplomatie
- Sens du service rendu
- Goût pour le travail en extérieur et les travaux manuels

- 13 mois de salaires
- 6 semaines de congés payés
- 6 RTT
- compte épargne temps
- 36 heures travaillées par semaine
- Titres restaurant
- 1 couverture prévoyance et frais de santé
- 1 prime d'Intéressement (selon accord d'entreprise) et un PEE

Vous serez formé (e) à nos méthodes ou process et à nos outils de gestion (parcours d'intégration).

2 axes majeurs définissent notre stratégie à moyen et long terme :
- La décarbonation de notre patrimoine (nous déclinons une stratégie de décarbonation de notre parc immobilier à horizon 2050).
- La qualité de service avec un focus sur nos locataires seniors :
Labellisé Quali'Hlm depuis 2020, l'OPH de Lunéville à Baccarat a souhaité obtenir cette année la mention complémentaire "Accompagnement au vieillissement"

Mettant l'innovation au service des habitants et des territoires, nos objectifs chiffrés, dans les 10 ans à venir :

- 117,6 millions d'euros investis dans d'importants projets de construction et de réhabilitation,
- 1 400 logements réhabilités
- 170 logements neufs construits,
- 100% de notre patrimoine en étiquette énergétique A, B ou C.