Gardien / Gardienne de résidence

Nous recherchons un gestionnaire de résidences en CDI sur le secteur de la Grand-Combe.

Au sein de l'agence des Cévennes, dont le siège est basé à la Grand Combe vous êtes le premier interlocuteur de nos clients sur le terrain en matière gestion de proximité et de tranquillité.

Vous intervenez sur :
Des aspects commerciaux :
- Suivi des réclamation clients
- Suivi des bons de travaux et marchés de maintenance
- Visites de logements suite à attribution

Des aspects techniques :
- Intervention et/ou gestion de la propreté (entretien des cages d'escaliers, boiseries, vitres...) et premier niveau de maintenance éventuelle (parties communes / espaces verts)
- Maintenance des parties communes et/ou suivi des travaux par les prestataires.

Le bon vivre ensemble :
- Respect des règles de voisinage
- Respect du règlement intérieur / sécurité des biens et des personnes
- Vous êtes en lien permanent avec : Votre responsable de secteur et le personnel de l'agence / les différents services du siège / les locataires / les prestataires externes et les représentants locaux

Le profil recherché :
- Vous détenez un CAP/BEP, idéalement un Bac ou formation qualifiante de Gardien d'immeuble.
- Vous justifiez idéalement d'une première expérience dans le domaine de la gestion de proximité / conciergerie / service client
- Vous maîtrisez les outils informatiques et digitaux
- Vous avez une sensibilité pour les questions de médiation et la culture de service dans le domaine immobilier
- Bon relationnel forte capacité d'adaptation
- Capacité d'organisation