informations générales
Bouches-du-Rhône
Notre cabinet Conseil Recrutement recherche pour son client, un des premiers bailleurs de France, un gardien d'immeuble H/F
Placé(e) sous la responsabilité directe du Responsable de Secteur à qui il/elle rend compte de l'ensemble de son travail, le/la Gardien(ne) hautement qualifié(e) contribue à la qualité de la prestation de service de la gestion locative de proximité. A ce titre, il/elle :
- Accueille, informe les clients et participe activement à la promotion de son groupe
- Recueille, analyse et traite les réclamations et doléances en utilisant les outils et procédures adaptés
- Est responsable de la bonne tenue et de la diffusion de l'information écrite aux clients
- Veille au respect des règles et de vie collective
- Applique l'ensemble de la procédure de recouvrement des loyers dans les délais prévus (avis, quittance, relances)
- Est responsable de l'accueil et de l'installation du nouveau locataire dans son logement (visite, EDL entrants)
- Assure le suivi des contrats d'entretien, fait intervenir les entreprises
- Détecte et recense les anomalies, constate et définie le niveau d'urgence des réparations à exécuter
- Vérifie la bonne exécution de l'ensemble des travaux
Idéalement diplômé(e) d'un CAP ou CQP gardien d'immeuble, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles ainsi que pour réactivité et votre sens de l'organisation. Vous appréciez le travail en équipe et êtes capable d'évoluer en autonomie. La maitrise de l'outil informatique est indispensables pour ce poste. Enfin, la maitrise d'Ikos est un plus.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenairePlacé(e) sous la responsabilité directe du Responsable de Secteur à qui il/elle rend compte de l'ensemble de son travail, le/la Gardien(ne) hautement qualifié(e) contribue à la qualité de la prestation de service de la gestion locative de proximité. A ce titre, il/elle :
- Accueille, informe les clients et participe activement à la promotion de son groupe
- Recueille, analyse et traite les réclamations et doléances en utilisant les outils et procédures adaptés
- Est responsable de la bonne tenue et de la diffusion de l'information écrite aux clients
- Veille au respect des règles et de vie collective
- Applique l'ensemble de la procédure de recouvrement des loyers dans les délais prévus (avis, quittance, relances)
- Est responsable de l'accueil et de l'installation du nouveau locataire dans son logement (visite, EDL entrants)
- Assure le suivi des contrats d'entretien, fait intervenir les entreprises
- Détecte et recense les anomalies, constate et définie le niveau d'urgence des réparations à exécuter
- Vérifie la bonne exécution de l'ensemble des travaux
Idéalement diplômé(e) d'un CAP ou CQP gardien d'immeuble, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles ainsi que pour réactivité et votre sens de l'organisation. Vous appréciez le travail en équipe et êtes capable d'évoluer en autonomie. La maitrise de l'outil informatique est indispensables pour ce poste. Enfin, la maitrise d'Ikos est un plus.
