informations générales
Tarascon
Premier interlocuteur(ice) des locataires, le gardien/la gardienne représente quotidiennement l'Office.
Il/elle est le garant/la garante de la qualité de service notamment de l'entretien de l'état de propreté et du bon fonctionnement des installations techniques des immeubles dont il a la charge.
Dans son périmètre d'intervention, ses activités consistent notamment :
1-Hygiène et propreté :
- Il/Elle nettoie les parties communes et abords (halls, cages d'escaliers, espaces extérieurs, parkings souterrains).
- Il/Elle traite les ordures ménagères.
- Il/Elle entretient les espaces verts.
2- Entretien courant :
- Il/Elle assure un premier niveau de suivi de la réclamation avant transmission à un tiers.
- Il/Elle exécute des menus travaux dans les parties communes.
3- Gestion locative & Proximité :
- En lien avec le Gestionnaire Commercial, il/Elle s'assure de disposer du niveau d'information suffisant pour optimiser la commercialisation du logement.
- Il/Elle fait visiter le logement, établit et fait signer l'Etat des lieux d'entrée.
- Il/Elle affiche ou distribue les documents émanant de l'agence.
- Il/Elle procède mensuellement au relevé de compteurs d'eau (compteurs généraux).
- Il/Elle assure une fonction permanente de veille, d'écoute et peut être amené à réaliser une « médiation » sociale de premier niveau en lien avec l'agence.
4- Surveillance des immeubles :
- Il/Elle effectue les rondes et surveille les équipements techniques (ascenseurs, aires de jeux pour enfants, équipements sportifs, etc.) enlève et/ou fait enlever les encombrants, contrôle les locaux communs.
- Il/Elle signale les épaves.
5- Gestion de la réclamation
- Dans son temps de présence sur la cité, il accueille les locataires et saisit la réclamation lors de sa permanence en loge.
- Il/Elle contribue par son activité à la veille sociale (observation et remontée d'information et alerte si nécessaire)
Il est à noter que les missions du poste peuvent être spécialisées en fonction du planning d'activité rattaché au patrimoine à entretenir