informations générales
MISSIONS :
La technique :
- Diagnostiquer la panne chez le client
- Corriger le dysfonctionnement en intervenant sur différents types d'installations froid et chaud
- Vérifier la conformité de l'installation/du dépannage, ajuster les réglages
- Établir des devis
- Réaliser la maintenance préventive et curative des appareils
- Etre garant(e) d'une bonne installation des projets sur mesure.
Gérer la relation client :
- Proposer le meilleur service de maintenance ou de SAV pour une satisfaction client optimale
- Maintenir la relation client en informant le client et votre équipe des remontés terrains.
- Alerter le client sur les aspects sécuritaires et sensibiliser à une bonne utilisation des machines
Communication :
- Faire le point avec le responsable technique et transmettre les informations à votre équipe (technicien et assistante SAV)
Administratif et suivi :
- Remplir des CERFA, documents administratifs, déclarations ... en lien avec les demandes techniques et à l'aide de votre responsable / tuteur.
- Après chaque intervention, remplir à l'aide d'une tablette votre rapport d'intervention / installation pour le suivi des machines
.
PROFIL :
- Polyvalence
CONTEXTE :
- Démarrage : Dès que possible
- Conditions : Travail itinérant (prise en charge des trajets domicile/intervention) - Véhicule professionnel - Téléphone - Tablette - Tenue - Prise en charge des repas les midis (à hauteur de 15 €) - Carte de paiement inter entreprise
Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLa technique :
- Diagnostiquer la panne chez le client
- Corriger le dysfonctionnement en intervenant sur différents types d'installations froid et chaud
- Vérifier la conformité de l'installation/du dépannage, ajuster les réglages
- Établir des devis
- Réaliser la maintenance préventive et curative des appareils
- Etre garant(e) d'une bonne installation des projets sur mesure.
Gérer la relation client :
- Proposer le meilleur service de maintenance ou de SAV pour une satisfaction client optimale
- Maintenir la relation client en informant le client et votre équipe des remontés terrains.
- Alerter le client sur les aspects sécuritaires et sensibiliser à une bonne utilisation des machines
Communication :
- Faire le point avec le responsable technique et transmettre les informations à votre équipe (technicien et assistante SAV)
Administratif et suivi :
- Remplir des CERFA, documents administratifs, déclarations ... en lien avec les demandes techniques et à l'aide de votre responsable / tuteur.
- Après chaque intervention, remplir à l'aide d'une tablette votre rapport d'intervention / installation pour le suivi des machines
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PROFIL :
- Polyvalence
CONTEXTE :
- Démarrage : Dès que possible
- Conditions : Travail itinérant (prise en charge des trajets domicile/intervention) - Véhicule professionnel - Téléphone - Tablette - Tenue - Prise en charge des repas les midis (à hauteur de 15 €) - Carte de paiement inter entreprise
Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés
