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informations générales

Missions :
Vous devrez, en collaboration avec l'équipe pédagogique :
- Assurer le suivi de la filière commerciale et digitale.
- Assurer les cours de stratégie marketing digitale : stratégie crosscanal/omnical, webmarketing, personnal branding, e-marketing, création de site internet, social média, politique d'innovation/design thinking, référencement SEO/SEA
- Conception de stratégie Expérience client
- Construction de parcours client : Diagnostic de la satisfaction client (Conception d'enquêtes de satisfaction client et d'indicateurs NPS, Csat, CES, ...)
- Gestion des avis client et de la e-réputation
- Marketing automation (création de scénario de mailing automatisé : workflow)
- Utilisation de CRM
- Assurer le suivi des jeunes en entreprise
- Evaluer des dossiers professionnels
- Organiser des actions pédagogiques spécifiques : intervention de professionnels .
- Assurer le développement de la formation (relations avec les professionnels, des entreprises d'accueil.)
- Participer à la vie de l'établissement et de l'association : portes ouvertes, réunions de parents, de maîtres d'apprentissage, de Conseil d'Administration, de commissions de travail.

Profil :
- Diplômé Bac +2 minimum dans les secteurs du commerce et de la vente (voir Master 2),
- Expérience opérationnelle dans la vente, maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, Power Point .) et des réseaux sociaux.
- Sens du contact et de la relation, sens de l'écoute
- Culture du numérique,
- Aptitude pédagogique et idéalement expérience dans l'encadrement des jeunes.

Contrat à durée indéterminée à pourvoir dès que possible
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