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informations générales

  • Faouët

*Poste à pourvoir rapidement*

Vous assurerez le remplacement professionnel des factrices/facteurs titulaires en réalisant la distribution de l'intégralité des objets et des prestations qui vous sont confiés.
En tant que débutant, vous exercez votre activité de remplacement sur un périmètre d'une équipe et sur le même site.
Vous contribuez à l'amélioration continue de la qualité en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie au responsable d'équipe.
Les activités précisées ci-dessous ne présentent pas un caractère limitatif.

COMPETENCES TECHNIQUES
- Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité : consignes de sécurité générales et spécifiques au(x) chantier(s)
- Connaissance de FACTEO et de toutes applications nécessaires à son activité (exemple TRACEO, SURFNG.)
- Connaissance des produits, des services et des engagements clients correspondants
- Connaissance de la géographie sur son périmètre

ACTIVITES PRINCIPALES
- Vous participez efficacement à l'ensemble des travaux intérieurs collectifs et individuels et réalisez les opérations de traitement des objets en veillant au respect des procédures (tri, flashage, deuxième présentation.).
Vous assurez la distribution et la réalisation des services conformément à la Promesse Client et contribuez à la mise à jour des référentiels des tournées que vous remplacez. Vous assurez de remettre les objets signés à la bonne adresse, à la bonne personnes et contrôle les procurations. Vous consignez la réalisation des objets/services dans FACTEO conformément à la procédure.
- Vous favorisez l'adhésion des clients au compte laposte.fr et contribue au développement du C.A. en réalisant des ventes de produits postaux via le Carnet de commissions.
- Vous participez au brief/débrief, à l'Espace-Temps Communication de l'équipe et aux groupes de résolution de problème.
- Vous appliquez les procédures et les consignes individuelles et collectives relatives au poste de travail. Vous contribuez à la prévention des accidents en identifiant les conditions de travail dangereuses ou les problèmes de sécurité, les signalez à sa hiérarchie.

CONDITIONS D'EXERCICE
- Vous êtes éligible à la prime de remplacement et à la prime d'équipe
- Activité en environnement extérieur : conduite de véhicule
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