informations générales
????? Rejoignez notre équipe en tant que Factrice / Facteur ! ??
Raison d'être :
Acteur/Actrice clé de la relation client, la factrice/le facteur assure la distribution de l'intégralité des objets confiés et réalise des prestations et services de qualité. ?? Vous êtes au coeur du développement des services et de l'amélioration continue de la qualité ! ??Missions :
?? Distribution et Services
- Participez efficacement aux travaux collectifs et individuels, tout en respectant les procédures (tri, flashage, 2e présentation...).
- Assurez la distribution des objets et la réalisation des services, en veillant à respecter la Promesse Client.
- Remettez les objets signés à la bonne adresse et à la bonne personne, tout en contrôlant les procurations.
- Garantissez le recyclage des fausses directions et la restitution de l'information via REFLEX.
- Appliquez les procédures de secours en cas de panne de FACTEO. ?? Techniques :
- Connaissance de la géographie locale.
- Maîtrise des outils de distribution (FACTEO, applications...).
- Respect des procédures et des standards de travail.
?? Comportementales :
- Orientation client, résultats et coopération.
- Adaptabilité et capacité d'analyse.
- Respect des valeurs de La Poste : bienveillance, courtoisie et professionnalisme. ??
Conditions de travail :
?? Lieu : Etablissements Opérationnels
?? Conduite de véhicule : 2 ans de permis B requis
?? Contraintes spécifiques : Activité en extérieur, port de charges.
Prêt(e) à relever le défi ? ??
Si vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et faire partie d'une entreprise qui valorise le service client et l'excellence, postulez dès maintenant ! ????Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireRaison d'être :
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- Participez efficacement aux travaux collectifs et individuels, tout en respectant les procédures (tri, flashage, 2e présentation...).
- Assurez la distribution des objets et la réalisation des services, en veillant à respecter la Promesse Client.
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- Garantissez le recyclage des fausses directions et la restitution de l'information via REFLEX.
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- Connaissance de la géographie locale.
- Maîtrise des outils de distribution (FACTEO, applications...).
- Respect des procédures et des standards de travail.
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- Adaptabilité et capacité d'analyse.
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Conditions de travail :
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