Facteur / Factrice

Votre rôle : Vous êtes un acteur clé de la relation client et du développement des services : vous assurez le traitement et la distribution de l'intégralité des objets (courrier, colis, imprimés publicitaires) et réalisez les prestations et services conformément aux engagements clients. Vous assurez le remplacement professionnel sur les tournées de votre périmètre

Vos principales missions :
- Vous réalisez les opérations de traitement et de distribution des objets en veillant au respect des procédures.
- Vous incarnez un rôle d'Ambassadeur des offres et des services en relayant aux clients les informations commerciales et les nouvelles offres ou services de La Poste.
- Vous détectez les nouvelles opportunités clients répondant à leurs besoins et vous êtes apporteur d'affaires.
- Vous veillez à l'amélioration continue de la qualité perçue auprès du client et à la résolution des problèmes.
- Vous participez à l'intégration des nouveaux arrivants dans l'équipe.
- Vous vous informez régulièrement des évolutions liées à votre métier pour actualiser vos connaissances.

****Venez nous rencontrer et échanger sur votre parcours lors du Forum du Colombia le jeudi 03 avril de 10h00 à 18h00, Inscrivez-vous sur la plateforme Mes Evenements Emploi ****