informations générales
Aulnay-sous-Bois
Vos défis seront les suivants :
* Analyser et suivre les rapports d'arrivage et retours de tournées en assurant la remontée des anomalies aux clients
* Traiter les réclamations clients et problématiques logistiques
* Prioriser les tâches pour garantir la bonne tenue des objectifs et respect des délais
* Traiter les litiges via le TMS (Akanea)
* Assurer une bonne communication entre les services exploitation et les partenaires
Le savoir-être, c'est 110% de votre réussite sur ce poste :
* Gestion des priorités et du stress
* Rigueur et sens de l'analyse
* Sens du service client
* Esprit d'équipe
Sans oublier vos compétences techniques :
* Maitrise du Pack Office
* Connaissance d'un ERP ou TMS (SAP ou AKANEA)
* BAC + 2 Transports et Logistique ou équivalent
Voici ce que nous vous offrons :
* Un poste en CDI
* 169h
* Statut employé
* Horaires : 8h30/17h30
* Parcours d'intégration
Les + de GT solutions :
* TR
* Mutuelle et prévoyance
Nos valeurs chez GT solutions : Courage, humilité et engagement
A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap !
Sachez que GT solutions s'engage à vous offrir un environnement de travail adapté et inclusif.
Alors, vous souhaitez faire partie de l'aventure ?
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