Exploitant / Exploitante transmissions

L'agence CRIT Colombes recrute pour l'un de ses clients situés à Tremblay-en-France (93) un exploitant lignes régulière.

Vos missions :

- Respect du cahier des charges clients et à la règlementation Transport en vigueur, assurer le suivi et l'animation des lignes régulières et des prestataires
- Assurer la polyvalence dans le service
- Maintien à jour du plan transport
- Suivi quotidien des anomalies
- Reporting spécifiques à des clients ou à des lignes en particulier
- Suivi opérationnel : être l'interface entre les plateformes, informer le service clients, rechercher des solutions alternatives en cas de problèmes...
- Suivi qualitatif de la prestation
- Assurer une interface entre les fournisseurs et les services ADAV
- Réactivité
- Organisé
- Bon relationnel
- Sens du client
- Orienté résultat
- Savoir anticiper
- Maîtrise de ses émotions
- Sens des priorités
- Dimension commerciale

SAVOIRS (CONNAISSANCES GENERALES) :

- Connaissance de la réglementation transport Européenne
- Connaissance géographique française
- Connaissance des métiers du transport et de la logistique
- Connaissance du secteur d'activité