informations générales
Tours
Notre client, spécialisé dans le développement, la production et la distribution de dispositifs médicaux, de consommables, de matériels et de services pour les laboratoires, recrute un Technicien Métrologie Maintenance et Développement Services (H/F)secteur Ouest France.
LE POSTE
Rattaché au Directeur du Pôle Services et intégré au sein d 'une équipe :
Vous êtes en relation directe avec le client et devez en assurer la fidélisation et le développement par la qualité de votre travail
Vous devrez exploiter, suivre et développer l'activité Services sur le périmètre confié
En tant que spécialiste, vous jouez un rôle clef dans la reconnaissance de l'entreprise
Vous êtes conduit à garantir la validité d'équipements de métrologie et en ce sens vous engagez la société
Vos missions réalisées sur sites clients B to B, sur 9 Départements zone d'intervention : 16_17_37_41_44_49_79_85_86
Réaliser et gérer des prestations de contrôle, de métrologie et de maintenance, suivant les accords clients
Diagnostiquer, réparer et effectuer les tests de bon fonctionnement
Organiser, optimiser le temps de travail et préparer vos interventions sur site client
Étalonner et vérifier les équipements de vos clients : domaines température, temps, masse, vitesse,
Valider les protocoles d'étalonnage et de vérification des matériels soumis à prestation
Rédiger les livrables clients : certificats d'étalonnages, constats de vérifications
Interpréter, exploiter les résultats, les données et informations techniques liées aux équipements
Être assuré de la validité et capabilité des moyens d'étalonnages utilisés
Réaliser la mise à jour documentaire des dossiers d'équipements
Émettre les rapports d'intervention dans les délais contractuels, contribuer au suivi administratif des contrats
Respecter les procédure QHSE et fiches et instructions internes
Réaliser le support et l'assistance technique téléphonique de 2ème niveau
Être relais d'informations auprès de la Force de Vente
Assurer un benchmark et remonter les informations
Être force de proposition pour l'amélioration continue de l'Offre commerciale et de la satisfaction client
Présenter la société, ses produits et ses services lorsque cela est nécessaire
Renforcer progressivement vos missions sur la fidélisation, l'extension et le développement de nouveaux clients dans la vente de produits et services
Un accompagnement personnalisé sera assuré par votre responsable afin de vous transmettre les informations techniques et garantir le niveau d'expertise nécessaire à la maitrise des évolutions du poste et du métier.
LE PROFIL RECHERCHE
Bac +2 / +3 Mesures Physiques, Métrologie, Electrotechnique, Instrumentation, Maintenance, Essais, CIRA, TPIL, ATI
Homme/femme de terrain +/- 2 ans expérience de métrologue/maintenance, mesures physiques, instrumentation, étalonnage/vérification d'équipements (température, temps, masse, vitesse est un plus), maitrise des incertitudes de mesures
Désir de faire évoluer sa fonction vers la vente de service et la responsabilité d'affaires
Transparence, humilité, goût du travail en équipe, sens de la communication et de la relation client
Pragmatisme, précision, rigueur, curiosité et adaptabilité, remise en cause des résultats obtenus
Capacité d'analyse et de synthèse, esprit d'initiative orienté performance/résultat
Bonne expression écrite et orale, outils bureautiques pack MS Office
Permis B : Déplacements sur sites clients (1 à 4 jours)
LE CONTRAT
Home-Office villes autour de Angers (49), Nantes (44), Tours (37), Niort (79)
CDI, Technicien, convention collective commerce de gros non alimentaire
Durée travail : forfait jour + 14 jours RTT
Véhicule de fonction 5 pl + forfait déplacement repas midi 19€/J + titre repas 7€ /J + PC portable + Téléphone
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLE POSTE
Rattaché au Directeur du Pôle Services et intégré au sein d 'une équipe :
Vous êtes en relation directe avec le client et devez en assurer la fidélisation et le développement par la qualité de votre travail
Vous devrez exploiter, suivre et développer l'activité Services sur le périmètre confié
En tant que spécialiste, vous jouez un rôle clef dans la reconnaissance de l'entreprise
Vous êtes conduit à garantir la validité d'équipements de métrologie et en ce sens vous engagez la société
Vos missions réalisées sur sites clients B to B, sur 9 Départements zone d'intervention : 16_17_37_41_44_49_79_85_86
Réaliser et gérer des prestations de contrôle, de métrologie et de maintenance, suivant les accords clients
Diagnostiquer, réparer et effectuer les tests de bon fonctionnement
Organiser, optimiser le temps de travail et préparer vos interventions sur site client
Étalonner et vérifier les équipements de vos clients : domaines température, temps, masse, vitesse,
Valider les protocoles d'étalonnage et de vérification des matériels soumis à prestation
Rédiger les livrables clients : certificats d'étalonnages, constats de vérifications
Interpréter, exploiter les résultats, les données et informations techniques liées aux équipements
Être assuré de la validité et capabilité des moyens d'étalonnages utilisés
Réaliser la mise à jour documentaire des dossiers d'équipements
Émettre les rapports d'intervention dans les délais contractuels, contribuer au suivi administratif des contrats
Respecter les procédure QHSE et fiches et instructions internes
Réaliser le support et l'assistance technique téléphonique de 2ème niveau
Être relais d'informations auprès de la Force de Vente
Assurer un benchmark et remonter les informations
Être force de proposition pour l'amélioration continue de l'Offre commerciale et de la satisfaction client
Présenter la société, ses produits et ses services lorsque cela est nécessaire
Renforcer progressivement vos missions sur la fidélisation, l'extension et le développement de nouveaux clients dans la vente de produits et services
Un accompagnement personnalisé sera assuré par votre responsable afin de vous transmettre les informations techniques et garantir le niveau d'expertise nécessaire à la maitrise des évolutions du poste et du métier.
LE PROFIL RECHERCHE
Bac +2 / +3 Mesures Physiques, Métrologie, Electrotechnique, Instrumentation, Maintenance, Essais, CIRA, TPIL, ATI
Homme/femme de terrain +/- 2 ans expérience de métrologue/maintenance, mesures physiques, instrumentation, étalonnage/vérification d'équipements (température, temps, masse, vitesse est un plus), maitrise des incertitudes de mesures
Désir de faire évoluer sa fonction vers la vente de service et la responsabilité d'affaires
Transparence, humilité, goût du travail en équipe, sens de la communication et de la relation client
Pragmatisme, précision, rigueur, curiosité et adaptabilité, remise en cause des résultats obtenus
Capacité d'analyse et de synthèse, esprit d'initiative orienté performance/résultat
Bonne expression écrite et orale, outils bureautiques pack MS Office
Permis B : Déplacements sur sites clients (1 à 4 jours)
LE CONTRAT
Home-Office villes autour de Angers (49), Nantes (44), Tours (37), Niort (79)
CDI, Technicien, convention collective commerce de gros non alimentaire
Durée travail : forfait jour + 14 jours RTT
Véhicule de fonction 5 pl + forfait déplacement repas midi 19€/J + titre repas 7€ /J + PC portable + Téléphone
