Enquêteur / Enquêtrice au téléphone

Vous êtes à la recherche d'un job permettant d'allier vos études et une expérience professionnelle pendant le cursus scolaire ? N'attendez-plus, postuler à cette offre !

Adecco recherche pour son partenaire spécialisé dans la gestion logistique grande distribution sur le Rheu, un téléopérateur (h/f) tous les Samedis de 6h à 13h ! Voici les missions qui vous seront confiés :


- Gestion des appels entrants : répondre aux différents appels clients
- Gestions des appels sortants : appel à destination des magasins en cas d'anomalie liée aux commandes ou livraisons
- Gestion des réclamations clients en application des règles de gestion et procédure
- Contrôle quotidien des commandes clients
- Traitement des emails de la boîte générique

Disponibilité :

- Présence tous les Samedis de 6h à 13h
- Présence sur les périodes de vacances scolaires
Compétences recherches :

- Aisance téléphonique
- Aisance à l'écrit
- Capacité à analyser un besoin client
- Aisance sur les outils informatiques