Enquêteur / Enquêtrice au téléphone

Salaire : 14,50€/heure + prime d'assiduité
Lieux : Nantes Centre-Ville (secteur Tour LU) T1, T2, T3, Busway 4, C2, C3, 54
Horaires : jusqu'à 7h / jour du lundi au vendredi, en horaire journée (fin de journée 18h00 maximum)
Début souhaité : 12 novembre 2024
Durée : 70 heures minimum en italien (possibilité de poursuivre sur des missions en français)

Pourquoi intégrer cette mission ?

Vous interviendrez dans le cadre d'une enquête de satisfaction auprès d'un public de professionnels du secteur de l'automobile.

Qu'allez-vous faire ?

Vous serez formé par nos équipes pour comprendre les enjeux de cette enquête.
Lorsque vous rejoindrez le centre d'appels vos missions seront les suivantes :
- Contacter les fichiers de professionnels italiens
- Dispensez les questionnaires auquels vous avez été formé
- Intégrer sous un logiciel interne et gérer votre liste d'appels sous excel.

Nos attentes :

Vous parlez nécessairement italien. On vous reconnait une aisance dans la communication orale et écrite.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Le processus :
- Sophie vous contactera par téléphone (10 min)
- Test de langue en Italien
- Mise en situation et présentation aux équipes (1h)
- Des références peuvent vous être demandées