informations générales
Corbeil-Essonnes
Réaliser des visites mystères auprès de différentes agences bancaires situées sur ou à proximité de Corbeil Essonnes.
Vous devrez vous rendre spontanément dans chacune des agences communiquées au préalable pour évaluer la qualité de prise en charge par l'agence d'accueil.
Chaque visite se fera sous identité fictive avec un scenario prédéfini.
Certaines agences pourront être visitées par deux fois en tant que particulier et professionnel.
Une fois la visite terminée il conviendra de mettre à jour un questionnaire de retour d'expérience via un lien internet (disponible sur smartphone). Aussi nous vous contacterons téléphoniquement pour recueillir vos impressions sur chacune des visites, appels qui seront enregistrés
Pas de planning imposé, nous demandons uniquement que plusieurs visites soient faites chaque jour pour optimiser les déplacements.
Prérequis pour la mission:
- La possession d'un véhicule est souhaitée pour faciliter les déplacements liés à la mission
- Aptitude à jouer un rôle dans un cadre professionnel
- Compétences en rédaction, incluant une bonne maîtrise de l'orthographe et de la grammaire
- Capacité à travailler de manière autonome
Rémunération: briefing vidéo 20 minutes + 40 minutes par agence auditées (comprenant temps de visite, mise à jour du questionnaire, appel téléphonique), temps de trajet au réel (calculé via Maps) et indemnité kilométrique au réel sur la base de 0.606€/km
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Chaque visite se fera sous identité fictive avec un scenario prédéfini.
Certaines agences pourront être visitées par deux fois en tant que particulier et professionnel.
Une fois la visite terminée il conviendra de mettre à jour un questionnaire de retour d'expérience via un lien internet (disponible sur smartphone). Aussi nous vous contacterons téléphoniquement pour recueillir vos impressions sur chacune des visites, appels qui seront enregistrés
Pas de planning imposé, nous demandons uniquement que plusieurs visites soient faites chaque jour pour optimiser les déplacements.
Prérequis pour la mission:
- La possession d'un véhicule est souhaitée pour faciliter les déplacements liés à la mission
- Aptitude à jouer un rôle dans un cadre professionnel
- Compétences en rédaction, incluant une bonne maîtrise de l'orthographe et de la grammaire
- Capacité à travailler de manière autonome
Rémunération: briefing vidéo 20 minutes + 40 minutes par agence auditées (comprenant temps de visite, mise à jour du questionnaire, appel téléphonique), temps de trajet au réel (calculé via Maps) et indemnité kilométrique au réel sur la base de 0.606€/km
