informations générales
Bourges
Missions à réaliser
Le rôle de l'encadrant.e technique polyvalent.e sera d'accompagner les équipes de salariés polyvalents dans la réalisation des activités. La nature dynamique de l'expérimentation Territoire Zéro Chômeur de Longue Durée lui permettra de superviser le développement d'un portefeuille varié d'activités, en évolution continue.
Sous la responsabilité du Directeur, l'encadrant.e technique polyvalent.e assure la gestion opérationnelle quotidienne des activités et l'encadrement des équipes. Il/elle a un rôle « ressource » vis-à-vis de l'équipe afin de fluidifier l'organisation opérationnelle des services, les relations de travail au sein de l'équipe et le développement des compétences et des propositions d'activités des salariés.
Les activités principales de l'entreprise sont aujourd'hui sont un atelier réparation, entretien vélo, un atelier couture créative et un atelier conciergerie. De nombreuses opportunités sont à développer.
Au sein de ces activités, les missions principales seront les suivantes :
Management :
Assurer l'organisation, l'affectation des ressources et la réalisation des missions (planification, répartition, suivi des tâches, soutien en cas de difficultés opérationnelles, etc.)
Suivre et informer des horaires réalisés par le personnel de son équipe.
Participer à l'intégration des nouveaux salariés et assurer leur intégration dans l'activité.
Animer, motiver, assurer la cohésion d'équipe, développer l'implication et la responsabilisation de chacun, veiller au développement d'un état d'esprit positif et responsabilisant, et la promotion d'une communication bienveillante entre l'ensemble des salariés.
Exploitation :
Superviser la mise en œuvre opérationnelle des activités et des missions (mise en place des ateliers, formalisation et transmission des modes opératoires, construction et adaptation des outils de suivi qualité des services proposés, gestion des stocks, etc.).
Participer aux relations commerciales : réalisation de devis, suivi de la satisfaction clients.
Établir les éléments de bilan et les indicateurs d'exploitation. Vérifier et attester les résultats de production
Qualité :
Effectuer des audits sécurité.
Veiller au respect du règlement intérieur et des procédures internes, respecter et faire appliquer les règles de sécurité et le cadre réglementaire
Participer à la satisfaction des clients.
2) Compétences professionnelles requises pour le poste
Savoir-faire:
- Compétences techniques de réparation - bricolage - gestion d'atelier
- Sens de l'organisation, savoir-faire relation client
Savoir être:
- Relation humaine, grande capacité d'écoute et d'échanges, gestion des conflits,
- Appétence à travailler sur les sujets de l'emploi, de l'économie circulaire et des services aux habitants,
- Apprentissage de nouvelles missions, adaptation à un fonctionnement nouveau, capacité de modularité dans les missions, liées notamment au caractère expérimental du projet
- Esprit entrepreneurial, l'équipe est restreinte et tout est à construire.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLe rôle de l'encadrant.e technique polyvalent.e sera d'accompagner les équipes de salariés polyvalents dans la réalisation des activités. La nature dynamique de l'expérimentation Territoire Zéro Chômeur de Longue Durée lui permettra de superviser le développement d'un portefeuille varié d'activités, en évolution continue.
Sous la responsabilité du Directeur, l'encadrant.e technique polyvalent.e assure la gestion opérationnelle quotidienne des activités et l'encadrement des équipes. Il/elle a un rôle « ressource » vis-à-vis de l'équipe afin de fluidifier l'organisation opérationnelle des services, les relations de travail au sein de l'équipe et le développement des compétences et des propositions d'activités des salariés.
Les activités principales de l'entreprise sont aujourd'hui sont un atelier réparation, entretien vélo, un atelier couture créative et un atelier conciergerie. De nombreuses opportunités sont à développer.
Au sein de ces activités, les missions principales seront les suivantes :
Management :
Assurer l'organisation, l'affectation des ressources et la réalisation des missions (planification, répartition, suivi des tâches, soutien en cas de difficultés opérationnelles, etc.)
Suivre et informer des horaires réalisés par le personnel de son équipe.
Participer à l'intégration des nouveaux salariés et assurer leur intégration dans l'activité.
Animer, motiver, assurer la cohésion d'équipe, développer l'implication et la responsabilisation de chacun, veiller au développement d'un état d'esprit positif et responsabilisant, et la promotion d'une communication bienveillante entre l'ensemble des salariés.
Exploitation :
Superviser la mise en œuvre opérationnelle des activités et des missions (mise en place des ateliers, formalisation et transmission des modes opératoires, construction et adaptation des outils de suivi qualité des services proposés, gestion des stocks, etc.).
Participer aux relations commerciales : réalisation de devis, suivi de la satisfaction clients.
Établir les éléments de bilan et les indicateurs d'exploitation. Vérifier et attester les résultats de production
Qualité :
Effectuer des audits sécurité.
Veiller au respect du règlement intérieur et des procédures internes, respecter et faire appliquer les règles de sécurité et le cadre réglementaire
Participer à la satisfaction des clients.
2) Compétences professionnelles requises pour le poste
Savoir-faire:
- Compétences techniques de réparation - bricolage - gestion d'atelier
- Sens de l'organisation, savoir-faire relation client
Savoir être:
- Relation humaine, grande capacité d'écoute et d'échanges, gestion des conflits,
- Appétence à travailler sur les sujets de l'emploi, de l'économie circulaire et des services aux habitants,
- Apprentissage de nouvelles missions, adaptation à un fonctionnement nouveau, capacité de modularité dans les missions, liées notamment au caractère expérimental du projet
- Esprit entrepreneurial, l'équipe est restreinte et tout est à construire.
