informations générales
Paris
Missions :
Vous accompagnez les stewards et hôtesses pour assurer le service à bord des trains internationaux entre la France et la Suisse.
Ils aident les équipes en charge du service Business première à :
- Acheminer des trolleys de la V4 à la V1 et inversement
- Réchauffer les plats à servir aux passagers
- Préparer et débarrasser les trolleys pour le service
- Assurer le service à la place des commandes effectuées en ligne par les voyageurs
- Garantir le maintien de la propreté des espaces communs du train
5 Postes sont à pourvoir
Profil :
Vous avez une première expérience en vente et/ ou en restauration et avez une appétence pour la relation clientèle. Vous avez un casier judiciaire vierge et pour les ressortissants hors U.E, vous avez l'autorisation de voyager en Suisse.
Hards Skills :
- Bonne présentation,
- Expression parfaite en français et savoir compter/écrire,
- Possibilité de s'exprimer en anglais (possible Allemand),
- Maitrise des outils informatiques d'encaissement.
Soft Skills :
- Personnes avec un niveau minimum d'autonomie (prise d'initiative minimum lors de déplacements à l'étranger et/ou dans des transports),
- Appétence pour le service et le contact client,
- Savoir gérer ses émotions et aborder les objections avec du recul,
- Appétence pour les déplacements.
Organisation du temps de travail :
Le temps de travail est organisé par planning, 7 jours sur 7, samedis, dimanches et jours fériés compris. 12 repos garantis par période de 28 jours (4 semaines) avec 3 repos doubles sur 2 périodes dont 1 week-end complet (samedi + dimanche).
11 heures de repos minimum entre une fin de service à Paris et un nouveau départ de Paris.
Rémunération :
- Indemnités repas d'un montant de 16,60 € par repas
- Indemnité repas complémentaire en Suisse de 8,30 € par repas
- Mutuelle (60% employeur/40% salarié)
- Indemnisation des heures de nuit : 1,56 € de l'heure en +
- Indemnisation des dim. et fêtes : 1,40 € de l'heure en +
- Remboursement transport pris en charge à 80% par l'entreprise
Ce poste est également ouvert aux personnes en situation de handicap
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous accompagnez les stewards et hôtesses pour assurer le service à bord des trains internationaux entre la France et la Suisse.
Ils aident les équipes en charge du service Business première à :
- Acheminer des trolleys de la V4 à la V1 et inversement
- Réchauffer les plats à servir aux passagers
- Préparer et débarrasser les trolleys pour le service
- Assurer le service à la place des commandes effectuées en ligne par les voyageurs
- Garantir le maintien de la propreté des espaces communs du train
5 Postes sont à pourvoir
Profil :
Vous avez une première expérience en vente et/ ou en restauration et avez une appétence pour la relation clientèle. Vous avez un casier judiciaire vierge et pour les ressortissants hors U.E, vous avez l'autorisation de voyager en Suisse.
Hards Skills :
- Bonne présentation,
- Expression parfaite en français et savoir compter/écrire,
- Possibilité de s'exprimer en anglais (possible Allemand),
- Maitrise des outils informatiques d'encaissement.
Soft Skills :
- Personnes avec un niveau minimum d'autonomie (prise d'initiative minimum lors de déplacements à l'étranger et/ou dans des transports),
- Appétence pour le service et le contact client,
- Savoir gérer ses émotions et aborder les objections avec du recul,
- Appétence pour les déplacements.
Organisation du temps de travail :
Le temps de travail est organisé par planning, 7 jours sur 7, samedis, dimanches et jours fériés compris. 12 repos garantis par période de 28 jours (4 semaines) avec 3 repos doubles sur 2 périodes dont 1 week-end complet (samedi + dimanche).
11 heures de repos minimum entre une fin de service à Paris et un nouveau départ de Paris.
Rémunération :
- Indemnités repas d'un montant de 16,60 € par repas
- Indemnité repas complémentaire en Suisse de 8,30 € par repas
- Mutuelle (60% employeur/40% salarié)
- Indemnisation des heures de nuit : 1,56 € de l'heure en +
- Indemnisation des dim. et fêtes : 1,40 € de l'heure en +
- Remboursement transport pris en charge à 80% par l'entreprise
Ce poste est également ouvert aux personnes en situation de handicap
