informations générales
Lannion
Lieu : Brit Hotel Lannion Perros
(Hôtel idéalement situé sur l'axe principal de Lannion vers Perros-Guirec)
-- Contrat saisonnier 25h/semaine
Poste à pourvoir immédiatement jusqu'à fin septembre (voire octobre)
Possibilité de CDI à l'issue de la saison si le profil convient
Jours travaillés : samedi, dimanche, lundi, mardi - Repos mercredi à vendredi
Idéal pour un candidat souhaitant compléter son temps de travail avec un autre contrat (10-15h) et atteindre un temps plein (35h ou +)
-- Formation assurée
Une formation complète sur 3 semaines est prévue à votre arrivée pour vous accompagner dans la prise de poste (accueil, réception, service, ménage.).
Si vous maîtrisez déjà les logiciels hôteliers VEGA et Reservit, la période de formation pourra être réduite selon votre niveau d'autonomie.
Vos missions principales
-- Accueil et réception des clients
Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité.
Effectuer les arrivées/départs, gérer les réservations.
Informer sur les services de l'hôtel et les activités touristiques locales.
Répondre aux demandes et aux réclamations avec réactivité.
Conseil et assistance
-- Proposer des suggestions personnalisées (restaurants, balades, etc.).
Accompagner les clients dans leurs demandes spécifiques.
Gestion administrative
-- Traiter les paiements et établir les factures.
Tenir les dossiers à jour et appliquer les procédures internes.
Service restauration (petit-déjeuner & dîner)
-- Préparer, servir, entretenir les buffets.
Accueillir les clients au petit-déjeuner, répondre à leurs besoins.
Appliquer les normes d'hygiène et sécurité alimentaire.
Entretien et ménage
-- Superviser l'équipe ménage le week-end.
Contrôler la qualité du nettoyage des chambres et des communs.
Réaliser ponctuellement des tâches de ménage selon les besoins.
-- Éco-gestes et gestion des déchets
Respecter les consignes de tri et adopter des pratiques écoresponsables.
Communication & esprit d'équipe
-- Assurer une communication fluide avec l'équipe et la direction.
Participer à la bonne ambiance et à la sécurité au sein de l'établissement.
** Profil recherché
Polyvalent(e), autonome, fiable et souriant(e)
Sens du service client et esprit d'équipe
Expérience en hôtellerie ou restauration appréciée
Maîtrise du logiciel VEGA ou Reservit est un vrai plus
Connaissance de l'anglais appréciée
** Pourquoi nous rejoindre ?
Un cadre de travail agréable au cœur de la Côte de Granit Rose
Une équipe à taille humaine, bienveillante et dynamique
Un rythme régulier avec 3 jours consécutifs de repos
Une formation solide pour monter en compétences
Opportunité d'évolution en CDI après la saison
Candidature (CV + quelques lignes de motivation) à envoyer à :
brithotellannion@gmail.com ou directement à l'accueil du Brit Hotel Lannion Perros.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire(Hôtel idéalement situé sur l'axe principal de Lannion vers Perros-Guirec)
-- Contrat saisonnier 25h/semaine
Poste à pourvoir immédiatement jusqu'à fin septembre (voire octobre)
Possibilité de CDI à l'issue de la saison si le profil convient
Jours travaillés : samedi, dimanche, lundi, mardi - Repos mercredi à vendredi
Idéal pour un candidat souhaitant compléter son temps de travail avec un autre contrat (10-15h) et atteindre un temps plein (35h ou +)
-- Formation assurée
Une formation complète sur 3 semaines est prévue à votre arrivée pour vous accompagner dans la prise de poste (accueil, réception, service, ménage.).
Si vous maîtrisez déjà les logiciels hôteliers VEGA et Reservit, la période de formation pourra être réduite selon votre niveau d'autonomie.
Vos missions principales
-- Accueil et réception des clients
Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité.
Effectuer les arrivées/départs, gérer les réservations.
Informer sur les services de l'hôtel et les activités touristiques locales.
Répondre aux demandes et aux réclamations avec réactivité.
Conseil et assistance
-- Proposer des suggestions personnalisées (restaurants, balades, etc.).
Accompagner les clients dans leurs demandes spécifiques.
Gestion administrative
-- Traiter les paiements et établir les factures.
Tenir les dossiers à jour et appliquer les procédures internes.
Service restauration (petit-déjeuner & dîner)
-- Préparer, servir, entretenir les buffets.
Accueillir les clients au petit-déjeuner, répondre à leurs besoins.
Appliquer les normes d'hygiène et sécurité alimentaire.
Entretien et ménage
-- Superviser l'équipe ménage le week-end.
Contrôler la qualité du nettoyage des chambres et des communs.
Réaliser ponctuellement des tâches de ménage selon les besoins.
-- Éco-gestes et gestion des déchets
Respecter les consignes de tri et adopter des pratiques écoresponsables.
Communication & esprit d'équipe
-- Assurer une communication fluide avec l'équipe et la direction.
Participer à la bonne ambiance et à la sécurité au sein de l'établissement.
** Profil recherché
Polyvalent(e), autonome, fiable et souriant(e)
Sens du service client et esprit d'équipe
Expérience en hôtellerie ou restauration appréciée
Maîtrise du logiciel VEGA ou Reservit est un vrai plus
Connaissance de l'anglais appréciée
** Pourquoi nous rejoindre ?
Un cadre de travail agréable au cœur de la Côte de Granit Rose
Une équipe à taille humaine, bienveillante et dynamique
Un rythme régulier avec 3 jours consécutifs de repos
Une formation solide pour monter en compétences
Opportunité d'évolution en CDI après la saison
Candidature (CV + quelques lignes de motivation) à envoyer à :
brithotellannion@gmail.com ou directement à l'accueil du Brit Hotel Lannion Perros.
