informations générales
Muret
Au sein d'un hôtel, nous recherchons un(e)collaborateur(rice) polyvalent(e) pour mener les missions suivantes :
Vos missions :
20% de votre activité sera consacrée à :
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle
- Gestion des réservations sur logiciel interne
- Encaissement
- Traitement des mails de réservation
80% de votre activité sera consacrée à :
- Préparation et service des petits déjeuners
- Entretien des chambres (7 chambres en moyenne), de la salle de réception et des parties communes
Amplitude horaire : 06h00 (petits déjeuners) - 20h00 ou 21h00 (accueil du soir) selon votre planning et par roulement
Travail du lundi au dimanche avec 2 jours de repos dans la semaine
--- Hors saison : 1 WE sur 2 travaillé en moyenne selon le taux d'occupation des chambres ---
--- En saison : 1 WE de repos par mois en moyenne ---
Votre planning sera établi à l'avance
La zone n'est pas desservie par les transports en commun
Profil : personne motivée, sérieuse, discrète et autonome. Bonne présentation et élocution.
Faire preuve de dynamisme, de réactivité et être accueillant(e) avec notre clientèle.
***Etre disponible pour vous adapter à l'amplitude horaires indiquée.
***Etre mobile car la zone n'est pas desservie par les transports en commun
**Connaissance de l'outil informatique.
**Expérience de la relation client exigée
**Une formation sera assurée par l'employeur sur le volet nettoyage et service hôtelier.
Le poste est à pourvoir immédiatement.