informations générales
Saint-Bon-Tarentaise
***Saison Hiver 2024-2025***
3 postes disponibles
En tant qu'hôte de chalet, vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'une atmosphère chaleureuse et accueillante pour nos clients pendant leur séjour dans nos luxueux chalets.
Vous serez chargé(e) de fournir un service exceptionnel, d'assurer un niveau élevé de satisfaction des clients et de respecter les normes d'hospitalité les plus strictes.
Vos principales responsabilités seront les suivantes :
Relations avec les clients :
Accueillir les clients à leur arrivée et veiller à ce que le processus d'enregistrement se déroule sans heurts.
Fournir un service personnalisé en tenant compte des préférences et des besoins des clients.
Recommander et aider à réserver des activités, des restaurants et d'autres services dans la région.
Entretien et présentation :Maintenir la propreté et la présentation des espaces intérieurs du chalet.
Préparer et remettre en état les chambres des clients tous les jours, en veillant à ce que l'ambiance soit confortable et accueillante.
Se coordonner avec le personnel de ménage pour veiller à ce que tous les espaces soient bien entretenus.
Service des repas et restauration :
Servir le petit-déjeuner quotidien, le thé de l'après-midi et les repas du soir à trois plats. Veiller à ce que les restrictions et préférences alimentaires soient prises en compte. Accueil et réception :
Créer un environnement chaleureux et accueillant en dialoguant avec les invités et en répondant à leurs besoins. Accueillir les invités pendant les repas, en veillant à ce que l'expérience gastronomique se déroule sans heurts.
Tâches administratives :
Tenir un registre précis des préférences des clients, de leurs exigences diététiques et de leurs demandes spéciales. Participer à la gestion de l'inventaire, commander des fournitures et entretenir le garde-manger et le bar du chalet.
Exigences :
La maîtrise de l'anglais n'est pas négociable ; des compétences linguistiques supplémentaires (français, russe, etc.) sont un atout. Une expérience préalable dans l'hôtellerie, les services aux clients ou un domaine connexe est préférable. Une expérience dans le secteur du yachting est préférable. Solides compétences interpersonnelles et capacité à communiquer efficacement avec les clients et les membres de l'équipe.
Passion pour la prestation d'un service à la clientèle exceptionnel et la création d'expériences mémorables pour les clients.
Sens de l'organisation pour gérer les tâches quotidiennes et respecter des normes élevées de propreté et de présentation.
Flexibilité pour travailler dans un environnement dynamique avec des horaires irréguliers, y compris les week-ends et les jours fériés.
Avantages :
Hébergement dans le chalet ou logement du personnel fourni.
Forfait de ski : (vallée de Courchevel)Expérience de travail dans un cadre alpin luxueux.
Rémunération compétitive et pourboires.
Rejoignez notre équipe en tant qu'hôte de chalet et participez à la création d'escapades inoubliables en montagne pour nos clients exigeants dans le cadre pittoresque de Courchevel 1850. Si vous êtes passionné par l'hospitalité et le style de vie alpin, nous serions ravis de vous connaître.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire3 postes disponibles
En tant qu'hôte de chalet, vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'une atmosphère chaleureuse et accueillante pour nos clients pendant leur séjour dans nos luxueux chalets.
Vous serez chargé(e) de fournir un service exceptionnel, d'assurer un niveau élevé de satisfaction des clients et de respecter les normes d'hospitalité les plus strictes.
Vos principales responsabilités seront les suivantes :
Relations avec les clients :
Accueillir les clients à leur arrivée et veiller à ce que le processus d'enregistrement se déroule sans heurts.
Fournir un service personnalisé en tenant compte des préférences et des besoins des clients.
Recommander et aider à réserver des activités, des restaurants et d'autres services dans la région.
Entretien et présentation :Maintenir la propreté et la présentation des espaces intérieurs du chalet.
Préparer et remettre en état les chambres des clients tous les jours, en veillant à ce que l'ambiance soit confortable et accueillante.
Se coordonner avec le personnel de ménage pour veiller à ce que tous les espaces soient bien entretenus.
Service des repas et restauration :
Servir le petit-déjeuner quotidien, le thé de l'après-midi et les repas du soir à trois plats. Veiller à ce que les restrictions et préférences alimentaires soient prises en compte. Accueil et réception :
Créer un environnement chaleureux et accueillant en dialoguant avec les invités et en répondant à leurs besoins. Accueillir les invités pendant les repas, en veillant à ce que l'expérience gastronomique se déroule sans heurts.
Tâches administratives :
Tenir un registre précis des préférences des clients, de leurs exigences diététiques et de leurs demandes spéciales. Participer à la gestion de l'inventaire, commander des fournitures et entretenir le garde-manger et le bar du chalet.
Exigences :
La maîtrise de l'anglais n'est pas négociable ; des compétences linguistiques supplémentaires (français, russe, etc.) sont un atout. Une expérience préalable dans l'hôtellerie, les services aux clients ou un domaine connexe est préférable. Une expérience dans le secteur du yachting est préférable. Solides compétences interpersonnelles et capacité à communiquer efficacement avec les clients et les membres de l'équipe.
Passion pour la prestation d'un service à la clientèle exceptionnel et la création d'expériences mémorables pour les clients.
Sens de l'organisation pour gérer les tâches quotidiennes et respecter des normes élevées de propreté et de présentation.
Flexibilité pour travailler dans un environnement dynamique avec des horaires irréguliers, y compris les week-ends et les jours fériés.
Avantages :
Hébergement dans le chalet ou logement du personnel fourni.
Forfait de ski : (vallée de Courchevel)Expérience de travail dans un cadre alpin luxueux.
Rémunération compétitive et pourboires.
Rejoignez notre équipe en tant qu'hôte de chalet et participez à la création d'escapades inoubliables en montagne pour nos clients exigeants dans le cadre pittoresque de Courchevel 1850. Si vous êtes passionné par l'hospitalité et le style de vie alpin, nous serions ravis de vous connaître.
