informations générales
Vénissieux
Missions principales :
Au cours de votre alternance, vous serez formé(e) aux diverses compétences du métier, incluant les missions suivantes :
1. Contrôler la qualité de la production du service des étages :
o Contrôler les chambres, les lieux publics et les locaux de service pour garantir leur propreté et leur conformité
o Gérer les approvisionnements en linge, matériels, produits et consommables nécessaires pour assurer un service optimal
o Assurer l'échange d'informations avec les clients et les services de l'établissement pour répondre à leurs besoins
2. Organiser et animer le travail des équipes du service des étages :
o Planifier et coordonner l'activité journalière des équipes afin d'optimiser leur efficacité
o Accueillir et intégrer de nouveaux collaborateurs dans le service des étages
o Animer et adapter la formation du personnel afin d'assurer la montée en compétences et la cohésion de l'équipe
Profil recherché :
Nous recherchons une personne dynamique, motivée et prête à apprendre. Les qualités suivantes sont attendues :
- Soft skills :
o Sens du service et de l'accueil client
o Autonomie, réactivité et capacité à travailler sous pression
o Esprit d'équipe et excellente communication
o Organisation, rigueur et respect des procédures
o Capacité à s'adapter rapidement et à gérer plusieurs tâches en simultané
Étapes du recrutement :
1. Candidature en ligne : Envoyez votre CV et lettre de motivation via notre plateforme.
2. Entretien téléphonique : Un premier échange pour discuter de votre parcours et de vos motivations.
3. Entretien avec l'employeur : Rencontre avec l'entreprise pour évaluer vos compétences pratiques et votre adéquation au poste.
4. Sélection finale : Si vous êtes retenu(e), nous vous accompagnerons dans la mise en place de votre alternance.
Pourquoi rejoindre cette alternance ?
- Formation distancielle flexible avec suivi personnalisé
- Développement de compétences polyvalentes dans le secteur hôtelier
- Expérience pratique dans un environnement dynamique et stimulant
- Opportunité de faire évoluer votre carrière dans un secteur en pleine croissance
Type de contrat : Alternance (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation)