Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

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  • Nice

L'association MIR gère un hôtel social (Hébergement d'Urgence) « Auberge Sociale Sainte Marie-Madeleine » d'une capacité de 65 places permettant d'héberger 18 ménages orientés par le 115.SIAO06. Il s'agit d'un hôtel où l'association accueille des ménages sans domicile présentant des problématiques variés.
Un accompagnement de proximité par des travailleurs sociaux (Un travailleur social coordinateur, une apprentie éducatrice spécialisée) est proposé au sein de l'hôtel, sous la responsabilité d'un chef de service, afin de travailler un projet de sortie vers un hébergement plus pérenne ou vers du logement.
2 employés polyvalents complètent l'équipe, ils sont sous la responsabilité du coordinateur.
L'association recherche pour cette structure un employé polyvalent en charge de la bonne tenue du lieu (ménage, entretien courant, .) et en capacité de gérer, avec le soutien des travailleurs sociaux, les problématiques du quotidien et les difficultés inhérentes aux situations du public hébergé.
A la différence d'un hôtel classique les employés ne sont pas au service de clients mais sont présent pour accompagner les personnes hébergées et veiller à la propreté et au bon fonctionnement de l'hôtel.

Votre profil :
- Vous êtes ponctuel;
- Vous possédez une bonne communication, vous faites preuve d'adaptabilité et vous aimez le travail en équipe ;
- Vous êtes en capacité de garder votre calme face à des situations irritantes, imprévues ou stressantes.
- Vous avez un réel intérêt pour l'humain ;
- Vous avez un regard bienveillant et le sens du collectif,
- Vous êtes une personne motivée et volontaire pour travailler auprès de personnes en difficulté ;
- Vous êtes parfaitement à l'aise avec le fait que les ménages sont accueillis quel que soit leur origine ;
- Vous savez prendre du recul face aux histoires de vie difficiles.

L'employé polyvalent, sous la responsabilité d'un coordinateur :
- Assure le nettoyage des espaces communs ;
- Assure le nettoyage des chambres lors d'un départ ;
- Change, lave, range le linge de lits ;
- Met en place le petit-déjeuner et assure son bon déroulement ;
- Veille, en lien avec l'équipe, au bon accueil des ménages orientés ;
- Peut être amené à s'occuper du premier accueil d'un ménage (État des lieux d'entrée, remise du code et de la clé de la chambre, explication succincte du règlement) et à s'occuper d'un départ (État des lieux de sortie, remise des clés par le ménage);
- S'assure, en lien avec l'équipe, du respect du règlement, de la bonne tenue des chambres et du bon comportement des personnes accueillies (respect de l'équipe et des autres personnes hébergées) ;
- Participe, lorsqu'il est disponible, aux activités/animations/réunions avec les personnes hébergées ;
- Transmet les informations (difficultés rencontrés, problème avec une personne hébergée, problème dans une chambre, .) de manière claire ;
- Être en capacité de réaliser de menues réparations (changement d'une ampoule, déboucher un lavabo, changer une serrure, .) serait un plus.

Proposition d'un CDD de 2 mois pour remplacer une employé en formation d'ASE (Accompagnant Social et Éducatif).
Travail du lundi au dimanche avec 2j/repos par semaine.
Amplitude horaire 7h00-19h00 - Travail de 7h à 14h ou de 12h à 19h du lundi au vendredi et 8h-12h/15h-19h le week-end.
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