informations générales
Aurillac
- Mettre en place le petit déjeuner, assurer le service, la plonge, l'entretien des chambres
- Aider et Contrôler le service des étages ( chambres et linges),
- Transmettre les informations nécessaires aux autres services (étages,
technique,) et aux autres membres de son service
- Entretenir les espaces communs intérieurs et extérieurs,
- Effectuer les prises de réservation
-Accueillir le client dès son arrivée avec prévenance et attention.
- Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa
fidélisation.
- Véhiculer par son attitude irréprochable, l'image de sa marque et de
son hôtel
Vous recherchez une expérience opérationnelle :
- Vous faites preuve d'une aisance relationnelle, sens de l'accueil et du service, d'esprit d'équipe, capacité d'écoute et d'anticipation, bonne
présentation, bonne élocution, dynamisme et vous avez l'esprit commercial
- Vous avez le sens de l'autonomie et de la gestion des priorités
- Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et avez un bon esprit de synthèse
- Vous avez une bonne connaissance des outils informatiques courants (Word, Excel)