informations générales
Vous serez responsable de :
- Planifier et organiser les contrôles réglementaires
- Réceptionner et traiter les appels du SAV
- Traiter les litiges courants et soumettre les litiges non résolus
Vous devrez également créer des dossiers SAV, valider les chiffrages, et vérifier les factures liées au SAV.
Ce poste offre un salaire de 1950EUR (brut).
Venez rejoindre cette équipe dynamique et contribuer au succès de l'entreprise. Postulez dès maintenant !
Compétences requises :
- Maîtrise des techniques de diagnostic et de résolution de problèmes.
- Connaissance du fonctionnement d'un service client.
- Capacité à travailler de manière autonome, mais aussi en équipe.
- Avoir des compétences en communication pour interagir avec les clients et l'équipe interne.
- Sens développé du service client, avec une approche proactive et orientée solution.