informations générales
Beychac-et-Caillau
PEIXOTO Transports spécialiste du transport et de la distribution sous température dirigée dans le Sud-Ouest depuis plus de 30 ans, l'entreprise familiale a su se développer au fil des années, tout en s'adaptant à un nouveau contexte économique et à de nouveaux enjeux écologiques.
Aujourd'hui fort de ses 6 sites d'exploitation, le Groupe Peixoto continue sur sa lancée afin de proposer à ses clients un transport qui correspond à leur attente, tout en étant plus vert.
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons pour notre site de Beychac et Caillau (33750) Un(e) Exploitant (e) pour le Service Après-Vente.
Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vos principales missions seront les suivantes :
- Recueillir et traiter les demandes clients, fournisseurs et en référer au Responsable d'Exploitation.
- Recenser auprès des conducteurs et exploitants toutes les casses et autres litiges.
- Garantir l'équilibre des comptes palettes auprès des clients.
- Scanner quotidiennement les lettres de voiture.
- Saisir tous les éléments liés aux litiges dans le système informatique.
- Gérer les appels entrants liés au suivi SAV.
- Assurer un suivi quotidien des retards tournées et en informer nos clients.
- Gestion et traitement des litiges en fonction de la procédure en vigueur.
Connaissances requises :
- Maîtrise de l'outil informatique (base de données, Pack Office)
- Connaissance de la réglementation du transport de marchandises : serait un plus.
Type d'emploi : CDI
Lieu du poste : En présentiel
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireAujourd'hui fort de ses 6 sites d'exploitation, le Groupe Peixoto continue sur sa lancée afin de proposer à ses clients un transport qui correspond à leur attente, tout en étant plus vert.
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons pour notre site de Beychac et Caillau (33750) Un(e) Exploitant (e) pour le Service Après-Vente.
Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vos principales missions seront les suivantes :
- Recueillir et traiter les demandes clients, fournisseurs et en référer au Responsable d'Exploitation.
- Recenser auprès des conducteurs et exploitants toutes les casses et autres litiges.
- Garantir l'équilibre des comptes palettes auprès des clients.
- Scanner quotidiennement les lettres de voiture.
- Saisir tous les éléments liés aux litiges dans le système informatique.
- Gérer les appels entrants liés au suivi SAV.
- Assurer un suivi quotidien des retards tournées et en informer nos clients.
- Gestion et traitement des litiges en fonction de la procédure en vigueur.
Connaissances requises :
- Maîtrise de l'outil informatique (base de données, Pack Office)
- Connaissance de la réglementation du transport de marchandises : serait un plus.
Type d'emploi : CDI
Lieu du poste : En présentiel
