informations générales
Saint-Martin-d'Hères
Missions du poste :
Intégré(e) au service des ventes, vous rejoignez une équipe de 9 personnes sous la direction du responsable Customer Services. Vous exercerez les missions suivantes à l'intérieur de la zone de vente EMEA (Europe, Moyen Orient et Afrique) :
- Calculer et appliquer les prix de vente des pièces de rechange, des services et des modifications conformément aux processus de tarification en vigueur,
- Elaborer les devis et bons de commande, négocier les prix, les délais et les conditions de livraison dans des limites prédéfinies,
- Initier et mettre en œuvre les exigences de contrôle des exportations,
- Suivre les dates de livraison,
- Soutenir les processus logistiques et douaniers,
- S'assurer de la bonne réception des règlements et gérer les litiges clients,
- Traiter et coordonner de manière autonome les litiges avec les clients internes / externes,
- Documenter la communication avec le client et les interfaces conformément aux processus d'affaires valides,
- Créer et tenir à jour les fiches matières et clients dans SAP,
- Gérer de manière proactive le service après-vente,
- Être support du Responsable des ventes dans la gestion des clients et des représentants,
- Assurer la qualité des données via les systèmes informatiques (SGL, CRM/SAP, etc...),
- Travailler selon les processus ITO et OTC pour les transactions internes au Groupe SGL.
Cette liste n'est pas exhaustive et pourra évoluer en fonction des besoins
Profil recherché & Compétences requises :
Expérience significative (entre 2 et 5 ans)
Compétence en SAP et Microsoft Office
Lecture de plans et isométriques
Anglais oral et écrit (bon niveau)
Compétences en matière d'orientation client et de communication
Capacité d'adaptation et goût du travail en équipe
Vous êtes structuré et autonome
Ne cherchez plus, ce poste est fait pour vous.
Statut :
- Contrat à durée déterminée (CDD) au plus tôt
- Lieu de travail : Saint Martin d'Hères (limite Grenoble)
A vos candidatures !
Dossier (CV + LM) à envoyer par mail : recrutement.grenoble@sglcarbon.com
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireIntégré(e) au service des ventes, vous rejoignez une équipe de 9 personnes sous la direction du responsable Customer Services. Vous exercerez les missions suivantes à l'intérieur de la zone de vente EMEA (Europe, Moyen Orient et Afrique) :
- Calculer et appliquer les prix de vente des pièces de rechange, des services et des modifications conformément aux processus de tarification en vigueur,
- Elaborer les devis et bons de commande, négocier les prix, les délais et les conditions de livraison dans des limites prédéfinies,
- Initier et mettre en œuvre les exigences de contrôle des exportations,
- Suivre les dates de livraison,
- Soutenir les processus logistiques et douaniers,
- S'assurer de la bonne réception des règlements et gérer les litiges clients,
- Traiter et coordonner de manière autonome les litiges avec les clients internes / externes,
- Documenter la communication avec le client et les interfaces conformément aux processus d'affaires valides,
- Créer et tenir à jour les fiches matières et clients dans SAP,
- Gérer de manière proactive le service après-vente,
- Être support du Responsable des ventes dans la gestion des clients et des représentants,
- Assurer la qualité des données via les systèmes informatiques (SGL, CRM/SAP, etc...),
- Travailler selon les processus ITO et OTC pour les transactions internes au Groupe SGL.
Cette liste n'est pas exhaustive et pourra évoluer en fonction des besoins
Profil recherché & Compétences requises :
Expérience significative (entre 2 et 5 ans)
Compétence en SAP et Microsoft Office
Lecture de plans et isométriques
Anglais oral et écrit (bon niveau)
Compétences en matière d'orientation client et de communication
Capacité d'adaptation et goût du travail en équipe
Vous êtes structuré et autonome
Ne cherchez plus, ce poste est fait pour vous.
Statut :
- Contrat à durée déterminée (CDD) au plus tôt
- Lieu de travail : Saint Martin d'Hères (limite Grenoble)
A vos candidatures !
Dossier (CV + LM) à envoyer par mail : recrutement.grenoble@sglcarbon.com
