informations générales
Épagny
Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste à temps partiel (30 heures par semaine) est idéal pour une personne ayant de l'expérience en gestion administrative et un excellent sens de l'accueil. La maîtrise de l'anglais est un atout important.
- Accueil des clients : Vous serez la première personne que nos clients rencontreront à leur arrivée. Il est donc essentiel de les accueillir avec courtoisie et professionnalisme, notamment lors des petits déjeuners. Vous devrez répondre à leurs questions, les orienter et leur fournir toutes les informations nécessaires pour rendre leur séjour agréable.
- Gestion des appels téléphoniques et des mails entrants : Vous serez responsable de la réception et du tri des appels téléphoniques ainsi que des courriels entrants. Il sera de votre devoir de répondre de manière appropriée et rapide aux demandes des clients et de les rediriger vers les départements concernés si nécessaire.
- Gestion des réservations : Vous devrez gérer les réservations de chambres en utilisant notre logiciel de réservation. Cela inclut l'enregistrement des réservations, la mise à jour des disponibilités et la coordination avec l'équipe de ménage pour s'assurer que les chambres soient prêtes à temps pour les nouveaux arrivants. Vous serez également chargé(e) de vérifier les détails des réservations et de résoudre tout problème potentiel avant l'arrivée des clients.
- Tâches administratives : Vous serez responsable de diverses tâches administratives telles que le classement et l'archivage de documents, la préparation de rapports quotidiens, et la gestion des fournitures de bureau. Vous devrez également maintenir un espace de travail propre et organisé.
Veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à l'adresse suivante : (adresse e-mail de l'entreprise). Nous examinerons votre candidature avec attention et vous contacterons si votre profil correspond à nos attentes.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Accueil des clients : Vous serez la première personne que nos clients rencontreront à leur arrivée. Il est donc essentiel de les accueillir avec courtoisie et professionnalisme, notamment lors des petits déjeuners. Vous devrez répondre à leurs questions, les orienter et leur fournir toutes les informations nécessaires pour rendre leur séjour agréable.
- Gestion des appels téléphoniques et des mails entrants : Vous serez responsable de la réception et du tri des appels téléphoniques ainsi que des courriels entrants. Il sera de votre devoir de répondre de manière appropriée et rapide aux demandes des clients et de les rediriger vers les départements concernés si nécessaire.
- Gestion des réservations : Vous devrez gérer les réservations de chambres en utilisant notre logiciel de réservation. Cela inclut l'enregistrement des réservations, la mise à jour des disponibilités et la coordination avec l'équipe de ménage pour s'assurer que les chambres soient prêtes à temps pour les nouveaux arrivants. Vous serez également chargé(e) de vérifier les détails des réservations et de résoudre tout problème potentiel avant l'arrivée des clients.
- Tâches administratives : Vous serez responsable de diverses tâches administratives telles que le classement et l'archivage de documents, la préparation de rapports quotidiens, et la gestion des fournitures de bureau. Vous devrez également maintenir un espace de travail propre et organisé.
Veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à l'adresse suivante : (adresse e-mail de l'entreprise). Nous examinerons votre candidature avec attention et vous contacterons si votre profil correspond à nos attentes.
