informations générales
Saint-Patrice
Missions :
Accueil et commercialisation :
Présenter l'hôtel et l'ensemble des prestations,
Réaliser les accompagnements en chambres lors des check-in,
Répondre efficacement aux demandes du client pendant toute la durée de son séjour,
Veiller à ce que le départ du client s'effectue dans de bonnes conditions.
Demandes groupes et séminaires :
Étudier les demandes groupes et séminaires en collaboration avec la Responsable hébergement,
Préparer et envoyer les devis groupes "Restaurant et Hébergement".
Administration et gestion du poste de travail :
Effectuer les opérations courantes de réservations,
Gestion de la boîte mail,
Remplir les cardexs clients,
Transmettre les informations importantes à la gouvernante générale.
Communication interne :
Communiquer et attribuer les informations reçues à la réception aux services concernés.