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Tu assures les opérations liées à l'arrivée et au départ du client. Tu veilles à faire vivre à nos clients une expérience inoubliable
Vérifier les réservations et effectuer les réservations des clients
Tu gères la facturation du séjour du client
Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir la satisfaction
Renseigner les clients sur les informations touristiques
Gérer les appels téléphoniques et les mails
Effectuer son contrôle de caisse en début et fin de shift
Répond aux demandes des clients durant leur séjour
Réalise des opérations promotionnelles pour l'établissement et effectue le suivi des relations clients
Interagit de manière positive avec les autres services afin de garantir aux clients un accueil et un séjour de qualité
Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement :
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