informations générales
Cagnes-sur-Mer
Au sein d'un camping familial situé à Cagnes/Mer, vous serez en charge de :
Responsable de l'accueil
Organiser les tâches quotidiennes de la réception
Prise de réservations téléphoniques et internet
Traitement des mails, courrier et bureautique
Accueil physique et téléphonique installation en hébergement
Renseignement du client sur les services du camping en 3 langues MINIMUM : Anglais Français ESPAGNOL
Traiter les réclamations, la satisfaction et assurer le reporting régulier avec le directeur
Proposition d'activité culturelles et sportives et touristique de la région
Gestion des arrivées / départs
Encaissement Facturation des séjours
Gestion boutique
Suivre et gérer les situations d'urgence et les réclamations des clients
Liaison quotidienne avec l'équipe de ménage et de maintenance pour s'assurer de la propreté du camping
et des infrastructures (mobil-homes, jeux, piscine etc.)
Polyvalence OCCASIONNELLE ménage
Expérience significative réussie en autonomie en réception requise
Souriant(e), communiquant(e), proactif(ve) envers le client et vos collègues.
Maîtrise logiciel Resalys (requis)
En période d'ouverture, vous travaillerez tous les week-ends avec 1 jour et demi de congés par semaine
Conditions de travail : 35 / 39 heures par semaine (heures supplémentaires)
Poste à pourvoir mi-avril
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireResponsable de l'accueil
Organiser les tâches quotidiennes de la réception
Prise de réservations téléphoniques et internet
Traitement des mails, courrier et bureautique
Accueil physique et téléphonique installation en hébergement
Renseignement du client sur les services du camping en 3 langues MINIMUM : Anglais Français ESPAGNOL
Traiter les réclamations, la satisfaction et assurer le reporting régulier avec le directeur
Proposition d'activité culturelles et sportives et touristique de la région
Gestion des arrivées / départs
Encaissement Facturation des séjours
Gestion boutique
Suivre et gérer les situations d'urgence et les réclamations des clients
Liaison quotidienne avec l'équipe de ménage et de maintenance pour s'assurer de la propreté du camping
et des infrastructures (mobil-homes, jeux, piscine etc.)
Polyvalence OCCASIONNELLE ménage
Expérience significative réussie en autonomie en réception requise
Souriant(e), communiquant(e), proactif(ve) envers le client et vos collègues.
Maîtrise logiciel Resalys (requis)
En période d'ouverture, vous travaillerez tous les week-ends avec 1 jour et demi de congés par semaine
Conditions de travail : 35 / 39 heures par semaine (heures supplémentaires)
Poste à pourvoir mi-avril
