Employé / Employée de réception en établissement hôtelier

Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent pour rejoindre notre équipe.
En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients, de répondre aux appels téléphoniques et de fournir un excellent service client.
- Accueillir les clients et les diriger vers les personnes appropriées
- Gérer les dossiers groupe
- Gérer le service du petit déjeuner
- Répondre aux appels téléphoniques entrants et sortants
- Fournir des informations précises sur l'entreprise et ses services
- Gérer le courrier entrant et sortant
- Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des réservations, la tenue de registres, etc
.- Assurer la propreté et l'ordre du hall d'accueil
Qualifications:
- Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire est un plus
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise des outils informatiques courants (Microsoft Office, Outlook, etc.)
- Excellentes compétences en service client et capacité à traiter les demandes avec professionnalisme
Nous offrons un environnement de travail agréable et une équipe dynamique.
Si vous êtes une personne accueillante, organisée et dotée d'un excellent sens du service client, nous serions ravis de vous rencontrer.
Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en tant que réceptionniste polyvalent !