informations générales
Île-de-Batz
Rejoignez notre équipe sur l'Île de Batz !
Rêves de Mer recherche un coordinateur accueil hébergement pour le Jardin Colonial, un centre d'hébergement dynamique et certifié Ecolabel accueillant des groupes d'enfants, des particuliers, de l'évènementiel et proposant des services de restauration et des activités nautiques. Vous êtes dynamique, polyvalent et avez le sens de l'organisation ? Cette offre est faite pour vous !
Vos missions :
Supervision de l'équipe d'accueil et de ménage ;
Recruter et former les membres de l'équipe
Organiser le travail de l'équipe
Animer l'équipe
Accueil :
Accueillir et renseigner les clients en personne, par téléphone et par mail.
Gérer les réservations, le courrier et la messagerie de l'établissement.
Être attentif aux attentes des clients et assurer le suivi des encaissements et la gestion de la caisse.
Préparation et suivi des séjours :
Préparer et suivre les séjours des clients individuels et groupes d'adultes
Centre de glisse :
Superviser la vente en ligne et la prise de réservation des activités nautiques
Accueillir les clients au centre de glisse en périodes d'ouverture.
Assurer la location des supports nautiques (kayak, paddle).
Commercialisation et communication :
Établir des propositions commerciales pour la cible adulte et suivre les demandes
Proposer et mettre en œuvre un plan de communication sur les réseaux sociaux
Veiller à la mise à jour des contenus en ligne
Ecolabel Européen :
Mettre à jour les documents de suivi
Être force de proposition pour développer notre politique environnementale
Communiquer auprès des clients et des membres de l'équipe
Autres missions :
Participer au tour d'astreinte selon l'organisation prévue au sein de l'établissement.
Participer à toutes missions permettant d'assurer la continuité du fonctionnement de l'établissement.
Profil recherché :
Compétences relationnelles : Sens de l'accueil, de l'écoute et bonne communication.
Compétences organisationnelles : Gestion de planning, autonomie, polyvalence.
Compétences managériales : Gestion d'équipe
Connaissances spécifiques : Intérêt pour l'environnement maritime.
Outils informatiques : Connaissance des logiciels de bureautique et de messagerie indispensable (Hestia, Reservit, Ouiresa appréciés).
Conditions de travail :
Contrat : CDI à pourvoir en février 2025
Horaires : Temps complet, 39h semaine avec 2 jours RTT mensuel. Travail en journée compatible avec les horaires de traversée, travail les jours fériés et les week-end par roulement
Rémunération : Coef 305 selon la convention collective ECLAT (soit environ 2160.59€ brut)
Lieu : Présentiel
Transport : prise en charge complète des frais de traversées maritime
Logement : possibilité de logement
Pourquoi nous rejoindre ?
Travailler dans un cadre exceptionnel sur l'Île de Batz.
Rejoindre une équipe dynamique et bienveillante.
Participer à une aventure humaine enrichissante en contact avec des clients de tous horizons.
I
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireRêves de Mer recherche un coordinateur accueil hébergement pour le Jardin Colonial, un centre d'hébergement dynamique et certifié Ecolabel accueillant des groupes d'enfants, des particuliers, de l'évènementiel et proposant des services de restauration et des activités nautiques. Vous êtes dynamique, polyvalent et avez le sens de l'organisation ? Cette offre est faite pour vous !
Vos missions :
Supervision de l'équipe d'accueil et de ménage ;
Recruter et former les membres de l'équipe
Organiser le travail de l'équipe
Animer l'équipe
Accueil :
Accueillir et renseigner les clients en personne, par téléphone et par mail.
Gérer les réservations, le courrier et la messagerie de l'établissement.
Être attentif aux attentes des clients et assurer le suivi des encaissements et la gestion de la caisse.
Préparation et suivi des séjours :
Préparer et suivre les séjours des clients individuels et groupes d'adultes
Centre de glisse :
Superviser la vente en ligne et la prise de réservation des activités nautiques
Accueillir les clients au centre de glisse en périodes d'ouverture.
Assurer la location des supports nautiques (kayak, paddle).
Commercialisation et communication :
Établir des propositions commerciales pour la cible adulte et suivre les demandes
Proposer et mettre en œuvre un plan de communication sur les réseaux sociaux
Veiller à la mise à jour des contenus en ligne
Ecolabel Européen :
Mettre à jour les documents de suivi
Être force de proposition pour développer notre politique environnementale
Communiquer auprès des clients et des membres de l'équipe
Autres missions :
Participer au tour d'astreinte selon l'organisation prévue au sein de l'établissement.
Participer à toutes missions permettant d'assurer la continuité du fonctionnement de l'établissement.
Profil recherché :
Compétences relationnelles : Sens de l'accueil, de l'écoute et bonne communication.
Compétences organisationnelles : Gestion de planning, autonomie, polyvalence.
Compétences managériales : Gestion d'équipe
Connaissances spécifiques : Intérêt pour l'environnement maritime.
Outils informatiques : Connaissance des logiciels de bureautique et de messagerie indispensable (Hestia, Reservit, Ouiresa appréciés).
Conditions de travail :
Contrat : CDI à pourvoir en février 2025
Horaires : Temps complet, 39h semaine avec 2 jours RTT mensuel. Travail en journée compatible avec les horaires de traversée, travail les jours fériés et les week-end par roulement
Rémunération : Coef 305 selon la convention collective ECLAT (soit environ 2160.59€ brut)
Lieu : Présentiel
Transport : prise en charge complète des frais de traversées maritime
Logement : possibilité de logement
Pourquoi nous rejoindre ?
Travailler dans un cadre exceptionnel sur l'Île de Batz.
Rejoindre une équipe dynamique et bienveillante.
Participer à une aventure humaine enrichissante en contact avec des clients de tous horizons.
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