informations générales
Châteauroux
Job Overview
En tant que Réceptionniste (H/F), vous serez le premier point de contact pour les visiteurs et les clients, jouant un rôle essentiel dans la représentation de l'entreprise. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de gérer les tâches administratives liées à la réception.
Une grande polyvalence vous sera demandée car vous devrez être en mesure de renfort régulièrement l'équipe ménage dans la remise à propre des logements.
Vous devrez également gérer le stock de linge, de produits d'entretien et produits d'accueil.
Vous assurerez des missions de saisi ecomptable, controle et relance des paiements des réservations.
Responsabilités
* Accueillir et orienter les visiteurs de manière professionnelle et conviviale
* Gérer les appels téléphoniques et les transférer aux personnes concernées
* Répondre aux demande par mails des clients et partenaires.
* Assurer la propreté et l'organisation de l'espace d'accueil
* Assurer le suivi des ménages des logements et intervenir régulièrement en renfort des équipes ménage.
* Fournir un support administratif et comptable de base
Compétences
* Expérience dans le service client ou la réception
* Bonne aisance téléphonique
* Connaissance des normes d'accueil et du standard téléphonique
* Capacité à travailler dans un environnement multilingue
* Être bilingue serait un atout
* Connaissance du secteur de l'hôtellerie serait appréciée
* Grand sens de l'organisation
* Flexibilité et disponibilté
* Bonne maitrise de l'anglais
Poste et salaire évolutif en fonction des compétences et de l'implication
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 11,88€ par heure
Nombre d'heures : au moins 35 par semaine
Horaires :
* Disponible le week-end
* Du lundi au vendredi
* Travail en soirée
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 14/11/2024
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireEn tant que Réceptionniste (H/F), vous serez le premier point de contact pour les visiteurs et les clients, jouant un rôle essentiel dans la représentation de l'entreprise. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de gérer les tâches administratives liées à la réception.
Une grande polyvalence vous sera demandée car vous devrez être en mesure de renfort régulièrement l'équipe ménage dans la remise à propre des logements.
Vous devrez également gérer le stock de linge, de produits d'entretien et produits d'accueil.
Vous assurerez des missions de saisi ecomptable, controle et relance des paiements des réservations.
Responsabilités
* Accueillir et orienter les visiteurs de manière professionnelle et conviviale
* Gérer les appels téléphoniques et les transférer aux personnes concernées
* Répondre aux demande par mails des clients et partenaires.
* Assurer la propreté et l'organisation de l'espace d'accueil
* Assurer le suivi des ménages des logements et intervenir régulièrement en renfort des équipes ménage.
* Fournir un support administratif et comptable de base
Compétences
* Expérience dans le service client ou la réception
* Bonne aisance téléphonique
* Connaissance des normes d'accueil et du standard téléphonique
* Capacité à travailler dans un environnement multilingue
* Être bilingue serait un atout
* Connaissance du secteur de l'hôtellerie serait appréciée
* Grand sens de l'organisation
* Flexibilité et disponibilté
* Bonne maitrise de l'anglais
Poste et salaire évolutif en fonction des compétences et de l'implication
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 11,88€ par heure
Nombre d'heures : au moins 35 par semaine
Horaires :
* Disponible le week-end
* Du lundi au vendredi
* Travail en soirée
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 14/11/2024
