informations générales
Dijon
CFA - Groupe Alternance Dijon, recrute pour une association partenaire dans le secteur de la formation à Dijon, en vue de préparer un BTS Gestion de la PME (Bac +2) en alternance.
- Accueil physique et téléphonique : Accueillir les visiteurs et les clients de manière professionnelle et courtoise.
Répondre aux appels téléphoniques, filtrer les appels, transférer les demandes aux services concernés et prendre des messages.
- Gestion et Suivi des Dossiers Administratifs : Organiser, classer et archiver les documents administratifs et les dossiers clients.
Mettre à jour les bases de données clients et les dossiers de l'entreprise.
Assurer le suivi des demandes et des dossiers en cours, en veillant à leur traitement dans les délais impartis.
- Support Opérationnel : Assister les équipes internes dans diverses tâches administratives et opérationnelles.
Participer à la préparation et à l'organisation des événements internes ou des promotions spéciales.
Préparer des rapports et des présentations pour les réunions d'équipe ou pour la direction.
- Participation à la vie de l'association.
Rythmes d'alternance :
- 3 jours en entreprise et 2 jours à l'école, ou
- 1 jour de cours par semaine et une semaine de cours intensive toutes les 6 semaines environ.
Formation au sein du Groupe Alternance Dijon
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Accueil physique et téléphonique : Accueillir les visiteurs et les clients de manière professionnelle et courtoise.
Répondre aux appels téléphoniques, filtrer les appels, transférer les demandes aux services concernés et prendre des messages.
- Gestion et Suivi des Dossiers Administratifs : Organiser, classer et archiver les documents administratifs et les dossiers clients.
Mettre à jour les bases de données clients et les dossiers de l'entreprise.
Assurer le suivi des demandes et des dossiers en cours, en veillant à leur traitement dans les délais impartis.
- Support Opérationnel : Assister les équipes internes dans diverses tâches administratives et opérationnelles.
Participer à la préparation et à l'organisation des événements internes ou des promotions spéciales.
Préparer des rapports et des présentations pour les réunions d'équipe ou pour la direction.
- Participation à la vie de l'association.
Rythmes d'alternance :
- 3 jours en entreprise et 2 jours à l'école, ou
- 1 jour de cours par semaine et une semaine de cours intensive toutes les 6 semaines environ.
Formation au sein du Groupe Alternance Dijon
