Employé administratif / Employée administrative

SAMSIC EMPLOI recrute pour son client leader dans son domaine, un/une employé(e) Administratif(ve) exploitation assure différentes tâches administratives, le SAV des contrats de transport et le relationnel client au quotidien.

VOS MISSIONS SERONT LES SUIVANTES :

- Saisir, traiter et suivre les contrats de transport client (anomalie suite étiquetage, suivi des hors délai, rechercher les colis).
- Etre l'interlocuteur privilégié des clients de l'agence en termes de support et service après-vente.
- Assurer les réclamations des clients de l'agence.
- Traiter et suivre les demandes d'enlèvements unitaires.

LES COMPETENCES ATTENDUES POUR CE POSTE SONT :

Savoir parler anglais
Maitrise de l'outil informatique
Aisance rédactionnelle

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES :

Expérience en poste administratif
Expérience dans le domaine du transport
Expérience en management
Expérience à l'international
Management de projet