informations générales
En tant qu'employé(e) administratif(ve), vous êtes chargé(e) de la gestion et du suivi des enquêtes de Supplément de Loyer de Solidarité (SLS). À ce titre, vous accomplissez les missions suivantes :
-Vous réceptionnez et ouvrez les plis contenant les dossiers.
-Vous vérifiez la complétude des dossiers soumis.
-Vous enregistrez les enquêtes dans le progiciel dédié.
-Vous relancez les locataires dont les dossiers sont incomplets ou qui n'ont pas encore répondu.
-Vous répondez aux appels des locataires et des personnes physiques cherchant des informations.
-Vous procédez au classement des documents.
-Vous tenez à jour diverses statistiques liées au traitement de l'enquête.
Nous recherchons pour notre client un(e) candidat(e) titulaire, au minimum, d'un bac professionnel en secrétariat, accompagné d'une première expérience significative. Une excellente maîtrise de l'outil informatique, en particulier des logiciels Excel et Word, est indispensable.
Le profil idéal devra faire preuve de disponibilité, d'adaptabilité, de rigueur, ainsi que d'organisation et d'autonomie.
Il est également attendu une capacité à analyser et synthétiser les informations, tout en respectant les règles de discrétion professionnelle. Le candidat devra également faire preuve de diplomatie, d'écoute, de réactivité et être capable de communiquer de manière claire et appropriée.