Employé administratif / Employée administrative (accueil)

Sous l'autorité de la Direction du CCAS, l'agent administratif aura pour missions :

* Accueil physique et téléphonique :
- Accueillir le public
- Assurer une écoute active
- Orienter les usagers vers les interlocuteurs ou partenaires compétents (CSD, CLIC, France services,.)
- Informer, identifier les demandes sociales
- Gérer les plannings des travailleurs sociaux

* Gestion administrative des dossiers :
- Gérer et enregistrer le courrier
- Assurer les tâches administratives du service :
- classement, tri de documents,
- préparation des courriers des aides alimentaires,
- suivi et gestion des domiciliations,
- convocations, invitations
- plan canicule, bons de noel.
- Transmettre des informations aux différents services du CCAS

Savoirs :
- Connaitre les dispositifs d'aides sociales
- Connaitre les organismes extérieurs et acteurs de l'action sociale
- Faire preuve d'empathie
- Devoir de confidentialité et de discrétion absolue
- Réactivité
- Polyvalence

Expérience sur un poste similaire souhaitée

Informations :
- Rémunération statutaire, RIFSEEP (IFSE et CIA) et complément indemnitaire
- Participation aux complémentaires santé labellisées
- Prévoyance obligatoire
- CNAS

Poste à pourvoir à partir du 1er septembre 2025
Candidature au plus tard le 9 mai 2025
Lettre de motivation à joindre à votre CV