informations générales
Dans le cadre de l'accord relatif à l'emploi des séniors, à compétences égales, une attention particulière sera apportée au public éligible au « CDD sénior » (être inscrit à pôle emploi et âgé de plus de 57 ans), Article L1242-3 du code du travail. Ce CDD est de 18 mois renouvelable une fois mais peut prendre fin, si vous le souhaitez, au moment de votre départ en retraite à taux plein.
Rattaché à l'agence d'Interventions Électricité d'Enedis de la Direction Régionale Poitou-Charentes, vous serez responsable des interventions terrain pour la modification, la maintenance et le contrôle qualité des installations électriques chez les clients. Vos missions incluront :
- Contrôle qualité :
o Vérifier la qualité des prestations de pose de compteurs électriques après intervention.
o Contrôler en temps réel la qualité de pose des compteurs en présence des prestataires.
- Interventions clients :
o Réaliser des interventions autonomes chez les clients pour des modifications de la chaîne de comptage suite à des demandes contractuelles.
o Collecter et finaliser les interventions clients dans le système informatique métier.
- Relevés électriques :
o Effectuer des relevés ponctuels sur des installations électriques en réseau.
Pour être éligible au CDD sénior il faut :
- Être inscrit à pôle emploi + 3 mois ou être en contrat de sécurisation professionnelle.
- Être en capacité de pouvoir réaliser un contrat de 18 mois renouvelable 18 mois (total 36 mois).
Niveau d'études souhaité :
BEP ou BAC avec une expérience dans les travaux sur les installations électriques de préférence avec une habilitation électrique comme définie dans le Cahier de Prescription Personnel aux Risques Electriques (CPPRE) et également une expérience dans la relation client.
Rigoureux, dynamique, curieux, vous êtes en relation avec des acteurs externes et internes (clients, personnels de prestations externes.). Vous devez vous impliquer dans un métier où l'emploi peut être confronté aux :
Exigences de la clientèle (délais d'intervention, réclamation, qualité de fourniture),Respect des règles et des prescriptions techniques,Respect des règles de prévention,Problèmes d'exploitation.
Vous devez être à l'aise avec les outils numériques au bureau comme en mobilité.
Compétences et qualités attendues :
Faire preuve d'aisance orale et relationnelle (sens client),Avoir de bonne connaissance des installations électriques et des grandeurs physiques associées,Avoir des acquis sur la prévention autours des ouvrages électriques,Savoir être critique sur des situations imprévues et être en capacité de réinterroger ses pratiques, Avoir une connaissance simple de l'environnement informatique standard et ne pas avoir de réticence à l'utilisation des outils informatiques,Avoir une capacité à monter en autonomie rapidement.
Conditions de travail :
Formation interne par frottement.Voiture de service mise à disposition.Horaires : 7h45 - 12h, 13h45 - 17h02.1 RTT toutes les deux semaines.
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- Contrôle qualité :
o Vérifier la qualité des prestations de pose de compteurs électriques après intervention.
o Contrôler en temps réel la qualité de pose des compteurs en présence des prestataires.
- Interventions clients :
o Réaliser des interventions autonomes chez les clients pour des modifications de la chaîne de comptage suite à des demandes contractuelles.
o Collecter et finaliser les interventions clients dans le système informatique métier.
- Relevés électriques :
o Effectuer des relevés ponctuels sur des installations électriques en réseau.
Pour être éligible au CDD sénior il faut :
- Être inscrit à pôle emploi + 3 mois ou être en contrat de sécurisation professionnelle.
- Être en capacité de pouvoir réaliser un contrat de 18 mois renouvelable 18 mois (total 36 mois).
Niveau d'études souhaité :
BEP ou BAC avec une expérience dans les travaux sur les installations électriques de préférence avec une habilitation électrique comme définie dans le Cahier de Prescription Personnel aux Risques Electriques (CPPRE) et également une expérience dans la relation client.
Rigoureux, dynamique, curieux, vous êtes en relation avec des acteurs externes et internes (clients, personnels de prestations externes.). Vous devez vous impliquer dans un métier où l'emploi peut être confronté aux :
Exigences de la clientèle (délais d'intervention, réclamation, qualité de fourniture),Respect des règles et des prescriptions techniques,Respect des règles de prévention,Problèmes d'exploitation.
Vous devez être à l'aise avec les outils numériques au bureau comme en mobilité.
Compétences et qualités attendues :
Faire preuve d'aisance orale et relationnelle (sens client),Avoir de bonne connaissance des installations électriques et des grandeurs physiques associées,Avoir des acquis sur la prévention autours des ouvrages électriques,Savoir être critique sur des situations imprévues et être en capacité de réinterroger ses pratiques, Avoir une connaissance simple de l'environnement informatique standard et ne pas avoir de réticence à l'utilisation des outils informatiques,Avoir une capacité à monter en autonomie rapidement.
Conditions de travail :
Formation interne par frottement.Voiture de service mise à disposition.Horaires : 7h45 - 12h, 13h45 - 17h02.1 RTT toutes les deux semaines.
