informations générales
Mauguio
Nous.
Exaprint est l'imprimeur en ligne de référence pour les professionnels des arts graphiques et de la communication. Leader européen sur son marché, Exaprint gère aujourd'hui plus de 3.000 commandes par jour, pour un CA annuel de 80M€. Localisé sur Mauguio au coeur même de son site de production et regroupant plus de 300 collaborateurs, l'entreprise fait dorénavant parti d'un groupe international, également propriétaire de Vistaprint.
Les valeurs de l'entreprise se caractérisent à travers la solidarité, la responsabilité, l'adaptabilité et l'innovation.
Au sein de la Direction Marketing, et rattaché(e) à la Responsable de l'optimisation des sites ecommerce, vous serez le pilote de la mise en ligne de tous nos produits de la gamme France et Espagne, en veillant à coordonner les différentes équipes participant à la construction de l'offre. Votre rôle sera notamment de favoriser la compréhension de l'offre et son optimisation dans un but d'accroissement du taux de conversion.
Vos principales missions :
Analyser les performances des produits :
Analyses poussées sur nos gammes et comment mieux mettre en avant nos produits
Comprendre les spécificités de notre offre, les attentes du marché en matière de produits d'impression en s'appuyant sur les interlocuteurs internes tels que les Product Manager.
Utiliser les outils de reporting de la performance pour évaluer en permanence le succès de notre offre produit et de sa merchandisation effective, proposer et piloter les modifications de notre présentation produite pour optimiser la conversion de nos visites et l'AOV de chaque vente
Analyse de ce que propose la concurrence, leurs offres et leurs mises en avant pour positionner les produits de la marque de manière optimale et claire pour nos clients et prospects
Optimiser les arborescences, le catalogue produits et les fiches produits :
Définir et contribuer l'organisation des pages produits (attributs, tooltips, pictos, images, .) via des excels ou directement dans notre CMS.
Piloter la mise en place de notre catalogue en ligne dans tous ses aspects (contenu, image, organisation du menu, icone, explication, logique d'option). Collaboration avec l'équipe d'intégration du catalogue pour assurer la bonne contribution des contenus, en temps et en heure. Echanges réguliers avec l'équipe produit et les Product Manager pour assurer la cohérence et faisabilité.
Définir et contribuer les produits à promouvoir pour leur donner de la visibilité selon les saisonnalités et besoins commerce/chefs produits. Collaboration avec les Campaign manager et Product manager afin de prendre leurs recommandations/suggestions et d'affiner le besoin.
Optimiser le parcours utilisateur selon les besoins des produits / gammes :
Maitriser l'ensemble du parcours client, de la page d'accueil jusqu'aux fiches produits & au panier d'achat, pour améliorer la mise en avant de nos produits et services
Piloter la création des maquettes, photos et autres pictogrammes pour créer une expérience visuelle impactante sur nos pages internet. Collaboration avec l'équipe de communication pour partager des feedbacks sur le content (image, textes...) et s'assurer qu'on les alimente en feedback pour optimiser notre expérience en ligne.
Optimiser l'accès à nos produits dans le parcours utilisateurs (recherche interne, pages catégories)
Suggérer et mettre en place des tests et/ou améliorations à même de développer nos ventes, pour s'assurer du meilleur taux de conversion sur les différentes pages du site, en collaboration avec l'équipe UX/UI.
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Les valeurs de l'entreprise se caractérisent à travers la solidarité, la responsabilité, l'adaptabilité et l'innovation.
Au sein de la Direction Marketing, et rattaché(e) à la Responsable de l'optimisation des sites ecommerce, vous serez le pilote de la mise en ligne de tous nos produits de la gamme France et Espagne, en veillant à coordonner les différentes équipes participant à la construction de l'offre. Votre rôle sera notamment de favoriser la compréhension de l'offre et son optimisation dans un but d'accroissement du taux de conversion.
Vos principales missions :
Analyser les performances des produits :
Analyses poussées sur nos gammes et comment mieux mettre en avant nos produits
Comprendre les spécificités de notre offre, les attentes du marché en matière de produits d'impression en s'appuyant sur les interlocuteurs internes tels que les Product Manager.
Utiliser les outils de reporting de la performance pour évaluer en permanence le succès de notre offre produit et de sa merchandisation effective, proposer et piloter les modifications de notre présentation produite pour optimiser la conversion de nos visites et l'AOV de chaque vente
Analyse de ce que propose la concurrence, leurs offres et leurs mises en avant pour positionner les produits de la marque de manière optimale et claire pour nos clients et prospects
Optimiser les arborescences, le catalogue produits et les fiches produits :
Définir et contribuer l'organisation des pages produits (attributs, tooltips, pictos, images, .) via des excels ou directement dans notre CMS.
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Définir et contribuer les produits à promouvoir pour leur donner de la visibilité selon les saisonnalités et besoins commerce/chefs produits. Collaboration avec les Campaign manager et Product manager afin de prendre leurs recommandations/suggestions et d'affiner le besoin.
Optimiser le parcours utilisateur selon les besoins des produits / gammes :
Maitriser l'ensemble du parcours client, de la page d'accueil jusqu'aux fiches produits & au panier d'achat, pour améliorer la mise en avant de nos produits et services
Piloter la création des maquettes, photos et autres pictogrammes pour créer une expérience visuelle impactante sur nos pages internet. Collaboration avec l'équipe de communication pour partager des feedbacks sur le content (image, textes...) et s'assurer qu'on les alimente en feedback pour optimiser notre expérience en ligne.
Optimiser l'accès à nos produits dans le parcours utilisateurs (recherche interne, pages catégories)
Suggérer et mettre en place des tests et/ou améliorations à même de développer nos ventes, pour s'assurer du meilleur taux de conversion sur les différentes pages du site, en collaboration avec l'équipe UX/UI.
