Dispatcheur(se)/Répartiteur(trice) transport routier marchan

Manpower LOUVIERS recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Chef de projet Logistique Après-Vente(H/F)
Sous la responsabilité du CUET logistique ou manager après-vente, vous serez en charge de :

-Proposer les meilleures solutions logistiques en fonction des objectifs des projets et des besoins des clients.
-Construire les dossiers de décision/financement/conception et piloter la réalisation des projets jusqu'à leur mise en place opérationnelle avec l'atteinte de la performance Qualité Coûts Délais attendue.
-Piloter les différents acteurs projet de la logistique afin de respecter les engagements qualité projet logistique et de garantir le passage des jalons.
-Identifier les points bloquants à chaque jalon, lever les points durs avec les métiers concernés, négocier les arbitrages, anticiper les risques et définir les plans d'actions associés.
-Définir, développer et déployer les méthodes, processus et outils afin d'améliorer la satisfaction des clients.
-Animer le suivi et l'amélioration de la performance pour contribuer à la réalisation des objectifs stratégiques de la direction logistique après-vente.
-Assurer l'adoption par les utilisateurs des nouveaux projets/outils par l'information, la formation et le support fonctionnel lors du déploiement du projet. Assurer la capitalisation.


Responsabilités supplémentaires :
-Animer les réunions hebdomadaires projet et les comités de validation.

Compétences requises :
-Analyse des besoins clients et construction de l'offre et/ou service logistique
-Adaptabilité
-Esprit de synthèse
-Capacité d'analyse
-Écoute client active
-Conduite du changement
-Sens du relationnel
-Esprit critique
-Fondamentaux de la logistique
-Connaissance des flux d'information (ERP, WMS)


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