informations générales
Prêt(e) à piloter des projets de confort thermique ? Valorisez votre leadership et votre expertise pour garantir l'excellence opérationnelle et offrir une satisfaction client optimale.
Vous serez responsable de :
-Animer et développer les équipes.
-Veiller à la sécurité de l'équipe.
-Etablir un plan d'action et en coordonner les objectifs des collaborateurs.
-Superviser les activités de l'équipe en offrant un soutien technique et opérationnel.
-Favoriser la synergie, le partage des bonnes pratiques et l'exemplarité managériale.
-Transmettre les messages de la Direction en expliquant leur impact et en utilisant les bons canaux.
-Contrôler et ajuster le planning de l'équipe en fonction des charges et des compétences.
-Assurer le respect du planning.
-Gérer la disponibilité des ressources et la bonne exécution des interventions.
-Proposer des actions correctives si nécessaire.
-Suivre les indicateurs de performance et prendre des mesures appropriées.
-Accompagner la montée en compétences techniques de l'équipe et organiser des formations nécessaires.
-Qualifier les chantiers avec le service commercial et s'assurer de leur faisabilité technique.
-Contrôler la conformité des devis.
-Contrôler les devis de pièces de rechange et accompagner l'équipe dans l'utilisation des outils.
-Gérer les stocks de l'activité.
- Assurer la mise à jour des profils et les retours de pièces.
-Garantir la satisfaction client et la qualité du travail (audits, réclamations, réunions clients).
-Animer l'équipe pour remonter les opportunités commerciales.
-Superviser et coordonner l'activité de l'équipe maintenance ou installation.
-Vous avez des connaissances générales des équipements et des appareils de mesure.
-Vous maîtrisez les systèmes de gestion informatique, notamment Infotec.
-Vous détenez des habilitations électriques.
-Vous détenez un permis de conduire VL.
-Vous maîtrisez les connaissances techniques et réglementaires.
-Vous êtes formé(e) à l'utilisation des EPI adaptés.