informations générales
Sarrebourg
Description du poste
Nous recherchons actuellement un(e) adjointe de direction d'hôtels en CDD.
L'adjoint(e) de direction supervise et coordonne l'activité de ses équipes. Il/elle contribue à la satisfaction permanente de la clientèle en s'assurant d'une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures ainsi que de la loi en vigueur. Enfin, il/elle effectue le suivi commercial et financier de la structure, selon les objectifs définis par la direction.
1. Management des équipes / implication transverse
- Organisation des plannings,
- Supervision quotidienne des équipes,
- Participation à l'administration du personnel, au recrutement, à la formation,
- Interface entre la direction d'hôtel et les collaborateurs en entretenant un esprit de dialogue et en veillant au bon climat social.
2. Gestion
- Facturation,
- Encaissement,
- Gestion des stocks et des inventaires,
- Établissement des tarifs de prestation
3. Relation client
- Participation à l'accueil et au service client,
- Fidélisation de la clientèle existante,
- Traitement des objections et des réclamations clients,
- Gestion et le suivi administratif des groupes / événements,
Nous proposons un poste en CDD de remplacement, à temps plein, sur une base de 39 heures hebdomadaires payées, réparties sur 5 jours. Vous pourrez être amené(e) à travailler du lundi au dimanche, de matin, d'après-midi ou de nuit.
Le poste est à pourvoir immédiatement.
Poste en CDD de remplacement d'une durée minimale de 4 mois.
Nous recherchons des collaborateurs motivés avec une expérience significative en hôtellerie, à un poste de réceptionniste a minima, ou ayant une première expérience en qualité de Premièr(e) de réception, Chef de réception, adjoint.
La maitrise de FOLS est exigée afin de garantir une prise en main rapide du poste.
- Autonomie
- Leadership
- Adaptabilité
- Bon relationnel
- Orientation service client
- Esprit d'équipe
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireNous recherchons actuellement un(e) adjointe de direction d'hôtels en CDD.
L'adjoint(e) de direction supervise et coordonne l'activité de ses équipes. Il/elle contribue à la satisfaction permanente de la clientèle en s'assurant d'une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures ainsi que de la loi en vigueur. Enfin, il/elle effectue le suivi commercial et financier de la structure, selon les objectifs définis par la direction.
1. Management des équipes / implication transverse
- Organisation des plannings,
- Supervision quotidienne des équipes,
- Participation à l'administration du personnel, au recrutement, à la formation,
- Interface entre la direction d'hôtel et les collaborateurs en entretenant un esprit de dialogue et en veillant au bon climat social.
2. Gestion
- Facturation,
- Encaissement,
- Gestion des stocks et des inventaires,
- Établissement des tarifs de prestation
3. Relation client
- Participation à l'accueil et au service client,
- Fidélisation de la clientèle existante,
- Traitement des objections et des réclamations clients,
- Gestion et le suivi administratif des groupes / événements,
Nous proposons un poste en CDD de remplacement, à temps plein, sur une base de 39 heures hebdomadaires payées, réparties sur 5 jours. Vous pourrez être amené(e) à travailler du lundi au dimanche, de matin, d'après-midi ou de nuit.
Le poste est à pourvoir immédiatement.
Poste en CDD de remplacement d'une durée minimale de 4 mois.
Nous recherchons des collaborateurs motivés avec une expérience significative en hôtellerie, à un poste de réceptionniste a minima, ou ayant une première expérience en qualité de Premièr(e) de réception, Chef de réception, adjoint.
La maitrise de FOLS est exigée afin de garantir une prise en main rapide du poste.
- Autonomie
- Leadership
- Adaptabilité
- Bon relationnel
- Orientation service client
- Esprit d'équipe
