Directeur / Directrice de résidence hôtelière

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informations générales

  • Rochelle

Sous l'autorité du Directeur général, vous serez en charge quotidiennement de l'ensemble des équipes des différents services.

Vous assurez au quotidien les tâches et activités suivantes :

Gestion

Définition avec la direction du groupe des objectifs et du bilan prévisionnel annuel associé

Garant du respect du bilan prévisionnel

Réalisation d'un reporting mensuel des résultats aux associés et à la direction du groupe

Management des contrats fournisseurs

Responsable des relations institutionnelles et politiques locales

Contrôle général de l'organisation, de la qualité des prestations et du site

Contrôle de la qualité de l'offre et de la satisfaction client en contact direct

Représenter le site à l'extérieur

Commercial & Marketing local

Responsable des démarches commerciales locales et partenariats avec les acteurs du tourisme local

Participation à la politique de développement commercial et marketing suivant la stratégie groupe et le plan d'action global

Définition de la politique de prix et supervision des actions de revenue management en partenariat avec Direction commerciale Groupe et un prestataire de Revenue Management

Fourniture de contenu pour les réseaux sociaux : Instagram, Facebook, TikTok.

Prospection commerciale B2B & B2C sur le marché local

Réponse aux avis clients sur les différents supports numériques

Ressources humaines

Organisation et animation des services

Chargé du recrutement des équipes

Chargé de l'administratif RH et garant du respect réglementaire

Responsable direct ou par délégation aux chefs de service du plan de formation

Supervision des plannings et de la répartition des tâches

Technique

S'assure de la bonne organisation des équipes pour garantir un niveau de maintenance des équipements et bâtiments conforme aux standards 3 étoiles

En charge de soumettre au groupe un plan annuel d'investissements nécessaires pour le bon fonctionnement de l'outil de travail et en relation avec les objectifs

En charge de la négociation avec les fournisseurs de ces investissements

Prend part à l'opérationnel des services suivant les besoins du site

Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en Hôtellerie et vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum sur des fonctions équivalentes.

L'Anglais est indispensable pour ce poste
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